Как написать резюме

Важным моментом при поиске работы является резюме или CV (curriculum vitae) - краткая форма изложения основных личных и профессиональных данных соискателя. Этот вид самопрезентации уже достаточно давно и прочно закрепился на российском рынке труда, но, к сожалению, грамотно составленное резюме все еще большая редкость.
Основная цель резюме: получить приглашение на собеседование.
Помните! Резюме – это ваша визитная карточка и шанс попасть на собеседование.
Грамотное, лаконичное резюме, выделит вас на фоне других соискателей.

При составлении резюме необходимо помнить, что от того, как Вы представите в нем свой профессиональный опыт, во многом зависит Ваш успех в поиске работы. Резюме - тот документ, из которого работодатель получает первую информацию о претенденте на вакансию и составляет свое мнение о нем. Ознакомление с CV занимает в среднем 2-3 минуты, поэтому сведения, содержащиеся в нем, должны быть поданы так, чтобы сразу привлечь к себе внимание.
Резюме на английском (или любом другом) языке составляют лишь в том случае, если Вы претендуете на вакансию в иностранной компании. В российскую фирму или кадровое агентство следует направлять резюме на русском языке, т.к. оно может попасть к человеку, не владеющему иностранным языком, и в лучшем случае будет отложено в сторону, а в худшем полетит прямиком в мусорную корзину.

Исключением могут быть резюме специалистов, свободно владеющих иностранным языком, или для которых знание языка является одним из критериев отбора (поверьте, что резюме водителя на английском языке выглядит, по меньшей мере, забавно). Hо и в этом случае лучше продублировать резюме: одно на русском, одно на английском. Таким образом, Вы сможете одновременно продемонстрировать и знание языка, и уважение к человеку, к которому Ваше резюме попадет.

Основные правила

1. Резюме должно быть написано для конкретной сферы деятельности (еще лучше - для конкретной позиции). Никому не нужны резюме "мастера на все руки" (даже если Вы действительно таковым являетесь). Не претендуйте в одном резюме сразу на несколько существенно разных позиций. В крайнем случае, составьте несколько резюме и посылайте в каждую фирму только одно (разумеется, то, которое им больше подходит). Исключение составляют Кадровые Агентства - им иногда можно отослать оба резюме, объяснив в сопроводительном письме (cover letter) ситуацию.
2. Постарайтесь уместить резюме на одну, максимум две страницы.
3. Резюме должно быть отпечатано четким, хорошо читаемым шрифтом, желательно на компьютере, но ни в коем случае не написано от руки. Важно учитывать то, что работодатель может получить Ваше резюме по факсу, а факсимильные аппараты значительно ухудшают качество печати, поэтому шрифт должен быть не меньше 11.
4. Убедитесь, что ваше резюме содержит достаточно контактной информации и работодатель сможет легко связаться с вами.
5. Расположите даты в левой части резюме, а описание мест работы и учебных заведений справа.
6. Первыми описывайте качества, которые важны для вакансии, на которую вы претендуете.
7. Не пишите в резюме информацию, которая может негативно повлиять на отношение к вам.
8. Постарайтесь добавить в ваше резюме как можно больше информации, которая демонстрирует, что вы подходите на эту должность.
9. Трудовая деятельность - это часть Вашей биографии, которая наиболее интересна для потенциальных работодателей. Поэтому стоит уделить этому больше времени и указать наиболее полную информацию. Важно уточнить профиль компании (согласитесь, иногда название фирмы мало о чем может сообщить), а также должностные обязанности, где можно отразить, чем непосредственно Вам приходилось заниматься, что значительно расширит круг Ваших профессиональных возможностей в глазах Ваших будущих руководителей. Работодателя интересует реальный опыт, исходя из которого можно сделать вывод о степени профессионализма. Эта информация обязательно должна быть указана в хронологическом порядке (желательно с последнего места работы), причем необходимо уточнить периоды работы в привязке в конкретному месту Вашей трудовой деятельности.
10. Попросите своего знакомого прочитать ваше резюме, это поможет выявить орфографические и стилистические ошибки.
11. Не пишите всю вашу биографию. Вряд ли работодателя заинтересуют ваши школьные годы.
12. В вашем трудовом стаже не должно быть белых пятен. Если же ваш трудовой стаж прерывался на длительный срок, нужно заранее придумать, как объяснить такой перерыв.
13. Не пишите банальных вещей: «трудолюбив», «хорошо работаю в команде». Лучше отразить это в описании ваших достижений.
14. Будьте аккуратнее при описании своих интересов \ увлечений. Лучше не писать о них в резюме.
15. В Вашем CV обязательно должна присутствовать дата отправления резюме, чтобы менеджер по персоналу мог сориентироваться, когда оно было составлено, т.к. данные могут быть устаревшими, а значит, необходима предварительная беседа для уточнения ряда вопросов, и самый принципиальный из них: продолжаете ли Вы поиск работы?

Пункты, которые должны cодержаться в резюме

1. Личные данные и контакты
2. Профиль
3. Образование
4. Опыт работы
5. Дополнительные навыки: Владение компьютером / Иностранные языки / Интересы (опционально)

1. Личные данные и контакты

Личные данные - Ф.И.О., возраст (предпочтительнее дата рождения), семейное положение, адрес и телефон.

2. Профиль

Если вы квалифицированный специалист, можно написать короткое резюме, чтобы выдвинуть на первый план области, в которых вы специализируетесь, а так же ваши главные навыки и способности.

3. Образование

Состоит из двух разделов: основное (среднее, среднее специальное, высшее, 2-е высшее) и дополнительное (курсы стажировки, тренинги, семинары и т.д.). В обоих случаях необходимо указать название учебного заведения, факультет, специальность по диплому (если речь идет о курсах, то указывается специализация или название курса).

4. Опыт работы

Здесь содержатся сведения о предыдущих местах работы. Для работодателя или сотрудника кадрового агентства удобнее, если они расположены в нисходящем порядке, т.е. начиная с последнего. Вы указываете месяц и год поступления на работу и месяц и год увольнения, название фирмы, сферу деятельности организации и Вашу должность. Особое внимание обратите на указание сферы деятельности фирмы, в которой Вы работали. Мало написать "производство" или "торговля". Обязательно раскройте, чем именно торговала и что конкретно производила компания. Hе используйте такие общие понятия, как "продукты питания" или "товары народного потребления", старайтесь как можно точнее конкретизировать ту группу товаров или услуг с которой Вы работали, т.к. очень часто такая узкая специфика имеет принципиальное значение для работодателя. Не забывайте кратко описать должностные обязанности на каждом месте работы, т.к. на одной и той же должности в разных компаниях обязанности отличаются.

5. Дополнительные навыки

Владение компьютеров

Владение компьютером содержит сведения о Ваших навыках работы на ПК (пользователь, опытный пользователь, оператор, программист), а также программах, средах, языках, базах данных, с которыми Вы работали.

Иностранные языки

Знание иностранных языков. Вы указываете все иностранные языки и степень, в которой Вы ими владеете. Придерживайтесь следующих формулировок: "в совершенстве" - знание языка на уровне носителя, владение синхронным переводом "свободно" - владение последовательным переводом, способность свободно общаться на иностранном языке в рамках любой тематики. "хороший" - способность грамотно выразить свои мысли на иностранном языке, а также понять собеседника. "разговорный" - общение на бытовом уровне, способность понять несложную речь, донести до собеседника известную информацию. "базовый" - знание элементарных основ языка, общение на уровне "Как дела?", "Сегодня хорошая погода", способность понять простой текст.

Дополнительная информация

Здесь Вы сообщаете те сведения, которые Вы считаете необходимым донести до работодателя: наличие водительских прав, личного автомобиля, загранпаспорта, возможность командировок. Сюда можно также включить интересы, увлечения и личные качества, также допустимо выделить их в отдельный пункт.

Пример резюме

Собеседование

1. Вам позвонили в ответ на резюме. Цените время собеседника. Говорите четко и конкретно. Оптимальное время разговора: около 5 минут. Если во время разговора вас приглашают на собеседование, спросите, куда и в какое время нужно подъехать. Уточните, какие документы иметь при себе.
2. Не нужно прикреплять ваше фото к резюме, просто имейте его с собой, когда вас пригласят на собеседование.
3. Не лгите. Это может стать причиной отказа, если вас раскроют. Работодатель может навести о вас справки на предыдущих местах работы и вы попадете в неудобное положение, если скажете неправду.
4. Помните! Не только вас выбирают, но и вы выбираете место работы. Ваша задача - получить на собеседовании как можно больше информации о вакансии и о компании. Очень может быть, что порядки, лимитированные перекуры или что-то другое вас абсолютно не устроят.
   Вот примерный список:
   - зп (если в у.е., то узнать курс), регулярность выплат, «черная» или «белая».
   - график работы (переработки, командировки).
   - соцпакет (медстраховка, больничный, отпуск, фитнес, питание, проезд, мобильный телефон, автомобиль).
   - премии \ штрафы
5. Изображая активность на собеседовании, не перетрудитесь. Помните: лучшее – враг хорошего. Все полезно в меру.
6. Никогда не расстраивайтесь, если Вас не взяли. Из личного опыта: при поиске работы мне отказывали 2 раза в компаниях, где работать мне, как в последствие оказалось, не следовало.
7. Постарайтесь сохранить спокойствие, какой бы каверзный вопрос вам не задали на собеседовании. Здесь нет ничего личного. Рекрутер или работодатель спрашивают вас о вещах, на первый взгляд, не имеющих совершенно никакого отношения к вашей будущей работе не из праздного любопытства и не с целью уязвить ваше самолюбие. У них совершенно другая задача - найти максимально подходящего, соответствующего требованиям кандидата. Покажите, что вы это понимаете, проявите терпение, отвечайте на все вопросы доброжелательно, без раздражения. Такая готовность к сотрудничеству наверняка будет оценена по заслугам и поможет вам опередить других претендентов на вакансию.
   Вопросы, которые вам зададут рекрутеры или работодатели, могут оказаться и «некомфортными». Постарайтесь заранее продумать ответы на них, и тогда ваши шансы получить работу существенно возрастут.
8. Будьте готовы ответить на любые дополнительные вопросы по вашему резюме.
   Помните! Про каждый пункт резюме, вас могут спросить: «Почему…….?» и вы должны спокойно, не задумываясь, ответить.
   Для тренировки можно походить по собеседованиям в компании, которые вам не интересны, для того, чтобы набраться опыта прохождения интервью. На 4-5 собеседовании вы уже будете спокойно и уверенно отвечать на все вопросы и с большей вероятностью пройдете собеседование.
9. При устройстве через Кадровые Агентства, помните: надо соблюдать все правила собеседования даже лучше, чем на интервью у работодателя. КА зарабатывает деньги тем, что предоставляет кандидатов в разные компании. Если вы не прошли в одну компанию, но сумели показать консультанту КА, что вы профессионал своего дела, то вас обязательно пригласят на собеседование в другие компании.

Резюме — один из самых действенных инструментов в руках человека, который ищет работу. Есть версия, что грамотно составленное резюме способно заменить собой собеседование, и потому может стать своего рода гарантом успешного трудоустройства.

Единых стандартов, определяющих то, как писать резюме, сейчас ни в России, ни в мире не принято. Но есть рекомендации, подкрепленные опытом HR-специалистов и экспертов. На них мы и обратим особое внимание.

Виды резюме в современной классификации

Некоторые эксперты в области HR полагают, что резюме — это тип документа, который может быть классифицирован по нескольким разновидностям. В частности, есть исследователи, подразделяющие эти виды резюме на документы, адаптированные под конкретную вакансию или же общего характера, а также подразделяемые по своему назначению на хронологические и функциональные.

Выбор какого-либо одного (или комбинирование нескольких) повлияет на то, как писать резюме предпочтет конкретный кандидат.

Резюме — только под вакансию

Многие эксперты в области HR советуют направлять работодателю исключительно целевые резюме — те, которые говорят о желании кандидата претендовать на какую-либо конкретную вакансию. Компании, как полагают эксперты, не особенно любят иметь дело с людьми, которые решили просто заявить о себе без определенной цели и не знают, как писать резюме, претендуя на подходящую для себя должность.

Резюме — под любую работу

Противоположная точка зрения — можно и нужно направлять резюме, в которых человек отражает готовность работать в принципе. Компания должна сама «назначить» кандидата на ту вакансию, на которую посчитает нужным.

Хронологический вид резюме

В таких документах излагается карьерный путь кандидата в привязке к последовательности во времени (прямой или же обратной). Сейчас это самый распространенный вид резюме. Основное его преимущество — работодатель видит достаточно подробную картину трудовой биографии кандидата. Основной недостаток в том, что непросто выделить особенно важный для проверяющего резюме HR-менеджера этап, и совсем не факт, что он сможет его разглядеть сам.

Функциональный вид резюме

Этот тип документа отражает квалификацию кандидата, его профессионализм, опыт, достигнутые результаты. Последовательность фактов, отражающих трудовую биографию, отходит, как правило, на второй план. Некоторые HR-специалисты относятся к такому виду резюме с выраженным недоверием, полагая, что человек мог изложить факты не вполне корректно (где-то приписать себе чужие достижения, где-то выдать желаемое за действительное).

Есть, безусловно, комбинированный вид резюме, сочетающий в себе признаки функционального и хронологического. Нужно только суметь изложить факты в нужной структуре. Определиться с тем, как она должна выглядеть, может помочь наша небольшая инструкция (а после ее прочтения мы сможем посмотреть пример того, как писать резюме, образец его составления).

Оптимальная структура резюме

HR-специалисты считают, что типовой может быть следующая структура резюме:

1. Заголовок (ФИО кандидата).
2. Цель подачи документа.
3. Основные сведения о кандидате.
4. Образование.
5. Опыт работы и иной деятельности.
6. Дополнительные данные.
7. Заключение.

Это относительно универсальная схема, она подойдет людям, желающим понять, как писать резюме воспитателя, инженера, менеджера, можно сказать, для любых профессий.

Что пишем в заголовке

Рекомендуется написать только ФИО полностью, а также название документа «резюме» (чтобы не затерялось на рабочих столах кадровой службы). Заголовок следует распределить по всей ширине листа, а слово «резюме» — посередине.

Какую указываем цель

Все зависит от одной из двух стратегий, которые описаны выше — желание работать на конкретной должности или намерение трудоустроиться в принципе. Если первый вариант — пишем в цели «соискание по вакансии такой-то» (например, «дизайнер», «программист», «инженер»). Если второй — пишем в цели «трудоустройство по профилю такому-то» (например «продажи», «исследования», «маркетинг»).

В этом же разделе многие HR-специалисты рекомендуют прописывать желаемые условия по зарплате (по возможности, прописываем средние по рынку цифры), форме занятости (которая может быть полной, частичной или временной). Можно отметить, что есть готовность к удаленной работе, к командировкам, гибкому графику.

Основные сведения о кандидате

К таковым относятся:

• ФИО, дата рождения.
• Адрес регистрации (фактического проживания).
• Семейное положение, есть ли дети.
• Контакты — телефоны, e-mail, VOIP, профили в соцсетях.
• Общий опыт работы (в годах).

Образование

Как писать образование в резюме? Указываем название вуза (или среднего профессионального учебного заведения), его полную форму (то есть, например, не ФГ, а «федеральное государственное». Пишем год поступления, окончания и специальность (квалификацию). Указываем номер диплома. И так — по каждому учреждению, где учились.

Если есть профессиональные сертификаты, полученные вне вуза (например, курсы по продвинутому знанию языков программирования) — указываем ниже (название курса, место и сроки обучения).

Опыт работы

Эксперты советуют писать то, что изложено в трудовой книжке за последние десять лет. Если работа была в нескольких сегментах, то можно их как-то выделить.

Вот примерный вариант.

В 2005-2007 году — деятельность в сфере продаж:

• Должность: менеджер (компания такая-то), 2005 г.
• Должность: торговый представитель (компания такая-то), 2006-2007 г.

В 2008-2014 году — деятельноость в сфере развлечений:

• Должность: ведущий телепередач (канал такой-то), 2008-2010 г.
• Должность: генеральный директор (телеканала такого-то), 2010-2014 г.

Как писать резюме, если трудового опыта нет? В этом случае можно включить в этот документ сведения о деятельности, которая даст работодателю более или менее ощутимое представление о квалификации кандидата.

Примеры могут быть такими (в частности, они помогут понять, как писать резюме студенту):

В 2011 году — деятельность в сфере логистики:

• позиция: ассистент гендиректора (такой-то фирмы) в рамках трудовой практики.

В 2012 году — деятельность в сфере государственной службы :

• позиция: председатель избирательной комиссии (номер такой-то) на выборах президента РФ

Дополнительная информация

Здесь имеет смысл указать навыки, которые могут помочь в работе: знание компьютерных программ, иностранных языков, личные качества (но не слишком нахваливать себя, а указывать только те, что могут быть релевантны вакансии или сфере, в которой ведет деятельность компания).

В этом же разделе пригодятся контакты лиц, которые могут дать рекомендацию. Это, как считают HR-эксперты, очень импонирует работодателям. Наличие рекомендаций особенно поможет тем, у кого нет опыта работы по трудовой книжке.

К дополнительным сведениям причисляются также и профессиональные и иные достижения. Например, если на предыдущей работе были грамоты или награды — нужно указывать это (и пояснять, за что).

Заключительная часть

Здесь HR-специалисты рекомендуют изложить обоснование своего обращения в компанию с резюме. Нужно указать, почему человек выбирает конкретного работодателя, а не какого-то другого (но без хвалебных фраз вида «я только и мечтал о том, чтобы попасть к вам»). Можно, как вариант, указать, что в данной фирме есть все условия, в которых можно раскрыть свой профессиональный потенциал.

Указанная структура того, как правильно писать резюме, — образец полностью теоретический. Чуть позже мы придем к практической составляющей. Но пока — другие важные нюансы.

Как оформлять резюме

Мы рассмотрели то, как писать резюме на работу с точки зрения содержания. Следующий момент — оформление. Лучше всего создавать документ на листе А4. Настройки форматирования (в основном это касается размеров полей) можно оставить те, что установлены по умолчанию в редакторе Word или его аналоге. Если стоят какие-то необычные — установить ширину поля 3 см слева, 1,5 см — справа. Оптимальный размер шрифта — 12, интервал между строк — одинарный. Текст лучше выровнять по ширине, установить переносы.

HR-специалисты очень не рекомендут использовать в резюме восклицательные знаки, заглавные буквы без аббревиатур, жирный шрифт (равно как курсив или подчеркивание).

Таблицы вставлять в резюме не всегда уместно — они могут только занимать пространство и не нести в себе нужной информации.

По фотографии (размещать или не размещать) мнение HR-экспертов расходится. Противники размещения говорят, что резюме с фото - это едва ли не признак дурного тона, сторонники говорят, что это мировой тренд, и к нему россиянам надо приобщаться.

Резюме не должно быть слишком большим. Идеально, если это одна страница.

Основные ошибки в работе с резюме

Эксперты выделяют три типа основных ошибок, которые кандидаты допускают, составляя резюме.

1. Слишком краткое изложение фактов.

   Все дело в том, что на собеседование, как правило, вызываются люди, которые смогли предоставить о себе информации настолько много, что у HR-менеджера остались разве что дополнительные вопросы. Основные факты — уже изложены.

2. Слишком многословно.

   Резюме, подчеркивают эксперты, не должно быть автобиографией. Работодателям не интересны факты, которые не имеют прямого отношения к работе: хобби или, например, философские и политические воззрения. А те, которые имеют, вполне можно изложить и на одной странице. О хобби и тому подобном HR-менеджер расспросит, если посчитает нужным, на собеседовании.

3. Когда одно резюме направляется на несколько разных вакансий.

   Выше мы отметили, что есть две оптимальные стратегии: «работа по вакансии» и «работа в принципе». Если человек выбрал несколько вакансий, то, вроде бы, что мешает применить некий комбинированный вариант составления резюме? Но HR-эксперты говорят, что намерение претендовать сразу на несколько вакансий может свидетельствовать о том, что кандидат сам не знает, чего хочет от работы. Если вакансий несколько, то и нужно составлять несколько резюме (каждое из которых адаптировать по опыту, по образованию) под конкретную должность. Совершенно другое дело — если человек дает понять менеджеру, что реально претендует на несколько вакансий посредством отдельных резюме, в которых четко и аргументированно изложена правомерность такого намерения. В которых написано, что есть и опыт, и квалификация для каждой должности.

Нужно ли сопроводительное письмо?

HR-менеджеры советуют его составлять и прилагать к резюме. Главное назначение этого документа — показать, чем кандидат отличается от других с похожим резюме на уровне изложения мыслей, внутренних убеждений и установок, которые неплохо читаются в сопроводительных письмах. Многие HR-специалисты оценивают резюме только в связке с сопроводительным письмом.

Требований к этому документу немного — это всего лишь еще один листок А4, размещаемый перед тем, на котором изложено содержание резюме (то есть нужно, чтобы работодатель сначала прочитал сопроводительное письмо). На этом листке — несколько предложений о том, почему человек решил претендовать на вакансию. Чем это отличается от раздела «цель»? Изложением мотива. В сопроводительном письме человек раскрывает то, что движет им искать работу. В «цели» - то, чего он ждет от поиска.

Чего нельзя делать при составлении резюме

HR-специалисты предостерегают от совершения ряда действий, которые почти наверняка обеспечат провал на собеседовании или же отказ от дальнейшего рассмотрения личности составителя резюме в качестве претендента на должность.

Первое — писать вымышленные ФИО, не соответствующую реальной дату рождения. Абсолютный моветон — выдавать себя за другого человека (который, возможно, обладает нужными опытом и квалификацией) с тем, чтобы вызвали на собеседование. Идентификация кандидата должна быть однозначной.

Второе — давать некорректную информацию по опыту работы (особенно важно писать правдивые сроки осуществления деятельности) и образованию. Как правило, работодатели проверяют это, созваниваясь по контактным данным (или своим каналам).

Третье — пренебрегать ключевыми фактами, говорящими о том, что человек подходит на вакансию. В числе таковых могут быть, например, должностные обязанности. Умение избегать этого особенно важно людям, которые хотят научиться понимать, как писать резюме в банк и иные финансовые организации. Именно в этих сегментах важен не столько опыт, сколько содержание предыдущей работы. Например, бухгалтер, работавший в спортивном клубе и начислявший зарплату иностранцам, и бухгалтер, работавший на госслужбе и начислявший оклады чиновникам, - в глазах HR-менеджера — разные специалисты, несмотря на то что должность звучит одинаково (и, что вполне возможно, оба бухгалтера учились за соседней партой в вузе).

Образец хорошего резюме

Перейдем от теории к практике. Посмотрим то, как писать резюме, образец которого может быть высоко оценен современными HR-специалистами. Возьмем такую вакансию, как «директор по маркетингу». Это, конечно, всего лишь примерный бланк резюме — как писать этот документ по факту, определяет сам кандидат.

Заголовок

Здесь все предельно просто. «Иванов Иван Иванович. Резюме». Размещаем по центру страницы. Не забываем выделить заголовок более крупным шрифтом (можно 14-16).

Цель

В данном случае речь идет о соискании по конкретной вакансии — выше мы уже обозначили, как писать резюме на работу в рамках желаемых должностей. Гражданин Иванов изложит такую цель: «Трудоустройство на должность директора по маркетингу» (указваем также, в какой компании).

Здесь же прописываем условия по зарплате. «Желаемый уровень дохода — 90 тыс. рублей в месяц». HR-специалисты не рекомендуют писать «по договоренности» - особенно если речь идет об управленческой позиции.

Основные сведения

ФИО — Иванов Иван Иванович.

Город проживания — Самара. Полезно указать - «готов к командировкам».

Образование: высшее инженерное.

Семейное положение: женат, трое детей.

Опыт работы: с 2000 года (14 лет).

Образование

Национальный исследовательский университет «Высшая Школа Экономики» (г. Москва): 2001-2006 г.

Специальность: управление предприятием.

Номер диплома: такой-то.

Дополнительное образование

• курс «Техника убеждения» (г. Москва, Академия народного хозяйства, май-июнь 2003 г.);
• курс «Продажи по-американски» (г. Владивосток, Русско-американский центр бизнеса, январь-февраль 2005 г.).

Опыт работы

2000-2002 годы — деятельность в сфере высоких технологий:

• должность: IT-консультант (2000 г.) в компании такой-то;
• должность: директор по продажам ПО Microsoft (2001-2002 г.).

2003-2014 — деятельность в сфере продаж:

• должность: заместитель генерального директора (2003-2007 г.) в компании такой-то;
• должность: генеральный директор (2008-2014 г.).

Дополнительные сведения

• Владение иностранными языками: английский (уровень upper-indermediate).
• Знание офисных программ Word, Excel, Access, Front Page.
• Знание графических программ Corel Draw, Photoshop.
• Владение пакетами 1С.

Заключение

Можно написать так. «Получив необходимый опыт в российских компаниях, считаю необходимым двигаться в направлении международного бизнеса. В этой связи вижу себя на должности директора по продажам в компании». Это примерно то, как правильно писать резюме, пример более или менее привлекательного образца документа для современного работодателя.

Индустрия набора персонала в России активно развивается. Есть еще несколько полезных рекомендаций касательно того, как правильно писать резюме. Российские HR-специалисты советуют — не нужно излагать в резюме абсолютно все факты о себе. Нужно ограничиваться опытом работы и обучения, которые прямо соотносятся с будущей вакансией и, что важно, релевантны профилю компании-работодателя.

В разделе об опыте работы следует излагать сведения, не только отражающие суть деятельности и ее длительность на конкретной позиции. Важно вспомнить перед тем, как писать резюме, пример каких-нибудь достижений. Будет здорово, если их сущность такова, что никто другой не смог добиться аналогичных результатов. HR-менеджерам важно стремление кандидатов достигать новых высот.

Аналогично в разделе об образовании желательно отразить что-то, способное произвести на работодателя впечатление. Например, написание какой-то научной работы по важнейшей проблеме или же изобретение чего-то в условиях университетской лаборатории. Можно указать, что были победы в олимпиадах, конкурсах, назначены именные стипендии.

Если у кандидата совсем нет опыта и понимания того, как писать резюме — скачать образец такового всегда можно со специализированных сайтов. Но желательно, конечно, осваивать методики составления таких документов своими силами.

Важнейшая рекомендация HR-специалистов — перечитать резюме несколько раз. А в идеале — попросить кого-то другого это сделать. Будет совсем здорово, если этим человеком окажется HR-менеджер с опытом. Очень важно то, как правильно писать резюме не только с точки зрения фактуры, но также и в плане орфографии, стилистики и грамматики. Этот фактор имеет большое значение для работодателей.

Чаще всего вопрос “Как написать резюме?” посещает новичков, которые только окончили учебные заведения. Молодые соискатели не всегда сами знают, что хотят, потому представить, что ждет от них потенциальный работодатель, еще сложнее. Что касается специалистов и тех, кто находится в творческом поиске своей стези, они, как правило, более уверены в себе, несмотря на то, что совершают не меньше ошибок в написании резюме, чем бывшие студенты. Сегодня мы будем учиться писать резюме так, чтобы оно гарантировано стало для вас пропуском на собеседование.

Написать резюме можно по-разному. У него нет установленной формы. Но есть перечень рекомендуемых граф. Грамотное резюме всегда содержит:

1. Анкетные данные: ФИО, возраст, адрес, семейное положение, контактные данные составителя.
2. Цель: на какую должность претендуете и почему.
3. Трудовой опыт: в хронологическом порядке, начиная с последнего рабочего места, прописываются годы работы, названия компаний, должность, круг обязанностей и достижения.
4. Образование: годы учебы, название учебного заведения, специальность.
5. Дополнительная информация: все ваши дополнительные знания, навыки, таланты и черты характера, которые выгодно выделят вас среди остальных кандидатов и помогут на новом месте работы.
6. Рекомендации: указание на возможность их предоставить.

Не стоит проявлять в этом плане творческую жилку и опускать один из пунктов, вряд ли специалист по набору персонала это оценит.

У нас на сайте вы можете скачать:

Запомните: резюме должно быть кратким, конкретным, честным. Пишите, используя активный залог. Старайтесь максимально конкретизировать. Например, пишите не «занимался обучением», а «обучил 20 новых служащих». Что касается объема, то идеальным считается 1 лист формата А4. Меньше писать не стоит, больше тоже. Все, что еще нужно сказать, скажете на собеседовании. В разделе «Опыт работы» указывайте только ту информацию, которая касается будущей должности. Например, если вы работали вожатой в лагере, а претендуете на вакансию секретаря, то о подобном факте трудовой биографии можно умолчать. Это особенно касается тех, кто имеет богатый и разнообразный опыт работы. Если вы будете перечислять весь свой трудовой путь, резюме может оказаться слишком «разношерстным», не имеющем общей направленности. Это производит негативное впечатление, и такое резюме рискует оказаться в корзине.

Качайте у нас на сайте.

Что касается графы «Обучение», она должна быть максимально развернуто заполнена у тех, кто только получил диплом, и кратко оговорена у тех, кто имеет солидный трудовой опыт. Написать резюме бывшему студенту бывает непросто, велик соблазн перечислить все полученные «корочки», чтобы увеличить объем резюме. Но, если вы планируете занять должность менеджера по продажам, не пишите, что закончили курсы по флористике, лучше укажите, что в течение месяца проходили учебную практику на предприятии, где имели схожие обязанности.

Качайте здесь.

Еще одна ошибка, которую часто совершают соискатели – написать резюме и разослать его по всем вакансиям. Для каждого случая резюме нужно составлять отдельно! Особенно, если вы только начинаете свой трудовой путь и пробуете себя в разных профессиях. Не может быть быть таким же, как и резюме веб-дизайнера, даже если вы хорошо разбираетесь в обеих темах. Резюме должно иметь цель, где все нижеизложенное будет ей подчиняться. Все, что описано, должно логично вытекать к главной цели и относится к одной профессиональной сфере. Так вы создадите впечатление цельной натуры, которая знает, чего хочет.

Прежде, чем сесть и написать резюме, представьте себя на месте того, кто это резюме получит. Узнайте больше о компании, в которую собираетесь устраиваться, о специфике ее работы, продумайте, что они могут ожидать от будущего сотрудника, и чем именно вы будете им интересны. Верьте в свои силы, готовьтесь тщательно – и у вас обязательно все получиться!

Послушай человека, который за всю карьеру просмотрел более 100 тысяч резюме и действительно разбирается в том, как сделать резюме более привлекательным. Вот, кстати, мой профайл в LinkedIn, убедись сам: mpritula .

Но давай договоримся сразу: никакого обмана в резюме. Только честная информация. Как без обмана сделать своё резюме реально крутым - об этом в моих лайфхаках.

Почему почти идеальное? Вот 10 советов, которые я бы мог дать по этому резюме:

• Сделать фото на однотонном фоне (белый или серый).
• Убрать один телефон. Зачем рекрутеру думать, куда звонить?
• Поменять email на личный, а не какой-то компании.
• Убрать семейный статус.
• Объединить компетенции и ключевой опыт. Сократить предложения до 7–10 слов и оформить в виде списка.
• Убрать рекомендации.
• Исправить ошибку в слове «компания» в последнем месте работы.
• Сократить обязанности до 10 строк.
• Сделать ссылку короткой (bit.ly, goo.gl).
• Сократить общий объём резюме до двух страниц.

Делаем резюме дороже

Теперь поговорим о том, что же делает резюме дороже. Я консультирую людей о том, как улучшить их резюме. Мне присылают свои резюме представители самых разных должностей: от рядовых продавцов до директоров компаний. Все делают одинаковые ошибки. Не было ни одного резюме, к которому я бы не смог написать 10 советов, как его улучшить. Ниже я собрал наиболее частые советы, которые я давал по присланным резюме.

10. Объединяй много мест работы в одно

Нормой считается, если человек работает в компании 2–3 года. Если он меняет работу чаще, его могут назвать job hopper. Таких людей рекрутеры не любят, так как около 70% заказчиков отказываются рассматривать таких кандидатов. И это вполне закономерно.

Человек после года работы только начинает приносить пользу компании.

Конечно же, каждый имеет право на ошибку, и в хорошем резюме может быть пара мест, где кандидат отработал 1–1,5 года. Но если так выглядит всё резюме, то его ценность очень низкая.

Однако часто бывает так, что человек менял несколько должностей работы в одной компании или переходил из компании в компанию в рамках холдинговой структуры. Или же занимался проектной работой, в рамках которой сменил несколько работодателей.

В таких случаях (да и везде, где это возможно) я рекомендую оформлять это как одно место работы, с одним названием и общими датами работы. А внутри этого блока можно ненавязчиво показать смену должностей, но так, чтобы визуально при беглом осмотре резюме не было ощущения частой смены мест работы.

11. Соблюдай идеальный объём резюме

Я считаю, что идеальный объём резюме - это строго две страницы. Одна - слишком мало, это допустимо только для студентов, а три - уже слишком много.

Если с одной страницей всё ясно - такое резюме смахивает на резюме начинающего специалиста, - то с тремя, четырьмя и так далее страницами всё не так очевидно. А ответ простой: рекрутер посмотрит только две страницы в 80% случаев. И прочитает только то, что вы указали на этих двух страницах. Поэтому, что бы ты ни написал на третьей и последующих страницах, оно останется без внимания. А если ты там напишешь ценную информацию о себе, о ней рекрутер не узнает.

12. Делись своими достижениями

Если из моей статьи ты запомнишь только одно предложение, пусть оно будет про достижения. Это сразу добавляет 50% стоимости к твоему резюме. Рекрутер просто не в состоянии прособеседовать всех, кто прислал резюме. Поэтому всегда победит тот, кто указал свои достижения и смог тем самым заинтересовать рекрутера.

Достижения - это твои измеримые , которые выражаются в цифрах, сроках или существенных качественных изменениях в компании. Они обязательно должны быть конкретны, измеримы, внушительны и соответствовать должности.

Пример достижений:

• За три месяца увеличил продажи ТВ на 30% (директор магазина).
• Вывел на рынок новый продукт за четыре месяца, который помог заработать 800 тысяч долларов за полгода (маркетинг-директор).
• Провёл переговоры с поставщиками и увеличил отсрочку по платежам на 30 дней, экономия компании на кредитах - 100 тысяч долларов ежемесячно (закупщик).
• Сократил текучесть персонала с 25 до 18% через работу с вовлечённостью сотрудников (HR).

13. Расскажи о своих личностных качествах

Сейчас всё больше и больше внимания при отборе кандидатов уделяется личностным качествам сотрудника. Если проанализировать, что именно у тебя будут оценивать на собеседовании, то, скорее всего, будет так:

• 40% - профессиональные знания;
• 40% - личностные качества;
• 20% - мотивация (желание делать именно эту работу именно в этой компании).

Что такое личностные качества? Это персональные качества человека, способствующие эффективному выполнению своих обязанностей.

Сюда входит: энергичность, открытость, умение работать в команде, инициативность, проактивность и так далее. Причём это уже не пустые слова, на собеседовании всё чаще и чаще ты услышишь такой вопрос: «Расскажи о ситуации, в которой тебе нужно было взять на себя ответственность, и о том, как ты с ней справился». Вот это называется оценка по компетенциям.

Поэтому твои личностные качества, особенно если они соответствуют тем, что требуются в вакансии, крайне важны. И если раньше было достаточно просто их перечислить, то теперь этого уже недостаточно. Сейчас нужно подтверждать их наличие, поэтому я рекомендую писать их так (примеры, естественно, приводишь свои, обязательное правило: они все должны быть реальными и из прошлого):

• Инициативность: разработал и реализовал стратегию выхода отдела из кризиса, когда ушёл руководитель.
• Энергичность: объём моих продаж за 2014 год был на 30% выше среднего по отделу.
• Стрессоустойчивость: провёл успешные переговоры с клиентом, который отказал семи менеджерам, и заключил с ним договор.
• Лидерство: провёл пять тренингов по менеджменту и вырастил 10 руководителей из линейных сотрудников.

Здесь важно написать не много качеств, а качества с примерами. То есть примеры здесь важнее количества.

14. Выбрось функциональные обязанности из должностной инструкции в урну!

Функциональные обязанности, которые указывают в резюме, - это обычно самая банальная и нудная штука. В 30% случаев их копируют из своей должностной инструкции, в 50% случаев - из чужих резюме или описания вакансий, и только 20% действительно качественно пишут их самостоятельно.

Я всегда рекомендую писать именно обязанности, а не зоны ответственности, и описывать их в виде действий, которые ты выполнял. Это примерно как с достижениями, но здесь не обязательны цифры, обязанности могут быть не столь внушительными, и, естественно, это не разовые действия.

Перед их написанием я рекомендую почитать несколько вакансий, чтобы представить, о чём вообще стоит писать. Далее выписывать обязанности в порядке их значимости: на первом месте наиболее значимые (разработка стратегии, вывод новых продуктов на рынок), а на последнем - наименее (подготовка отчётов).

15. Продавай название должности и компании

Названия должностей и список компаний - это, по сути, и есть именно то, что рекрутер ищет в резюме в первую очередь. Это как покупатель скользит глазами по полке в магазине в поиске знакомых ему брендов (Nescafe, Procter&Gamble, Gallina Blanka, Mars, Snickers, Tide). Именно по этим строкам рекрутер формирует первоначальную стоимость резюме в своей голове и только потом начинает искать детали.

• Пишем только общепринятое название. Если ты работаешь в компании ООО «Гвозди и гайки», которая является официальным дилером Coca-Cola, то пиши просто Coca-Cola. Поверь, юридическое название компании никому не интересно.
• В скобочках пишем количество сотрудников, например: IBM (3 000 сотрудников).
• Под названием компании пишем кратко в 7–10 словах, чем она занимается. Например: входит в топ-5 в области потребительского кредитования.
• Если компания малоизвестная, но работает с известными брендами, обязательно это указываем. Например: «Автосуперпуперлизинг» (лизинговый партнёр BMW, Mercedes-Benz, Audi, Honda). Название известных брендов возле неизвестной компании значительно усилит восприятие компании.

16. Убери шаблонные фразы из раздела «Цель»

Сразу после твоих контактных данных в резюме идёт раздел, который называется «Цель». Обычно в этом разделе пишут шаблонные фразы вроде «Максимально реализовать свой потенциал…». Здесь нужно перечислить список должностей, которые тебя интересуют.

17. Всегда проверяй орфографию

Обычно около 5% всех просматриваемых мною резюме содержат ошибки:

• элементарные грамматические ошибки (не было проверки орфографии);
• ошибки в написании иностранных слов (настроена проверка только русской орфографии);
• ошибки в знаках препинания: пробел перед запятой, запятая между словами без пробелов;
• в списках в конце предложения стоят разные знаки препинания (в идеале их не должно быть; точка ставится после последнего пункта списка).

18. Сохраняй резюме в формате DOCX и никак иначе

• Не PDF - многие рекрутеры вносят свои правки или примечания (ожидания по зарплате, свои впечатления о кандидате, информацию, которая была получена в ходе собеседования) в резюме перед отправкой заказчику, в PDF они их не смогут внести.
• Не ODT - может некорректно открываться на ряде компьютеров.
• Не DOC - признак того, что резюме родом из прошлого (до Office 2007).
• Не RTF - обычно весит больше альтернатив.

19. Используй удобное для рекрутера название файла резюме

Название файла резюме должно содержать как минимум фамилию и желательно должность. Так удобнее рекрутеру будет искать резюме у себя на диске, пересылать его и так далее. Маленькая забота о рекрутере будет обязательно отмечена. Опять же, в глазах рекрутера это делает резюме немного дороже.

20. Показывай свою пользу в сопроводительном письме

Существуют разные мнения о сопроводительных письмах. Я всегда говорю так: хорошее сопроводительное письмо в 20% случаев может добавить ценности резюме, если оно написано правильно. Но оно не всегда обязательно.

Если же ты решил его писать, то вот тебе простая структура:

А если показать на примере, то это могло бы выглядеть так:

Ошибки в твоём резюме

Наряду с секретами повышения стоимости резюме есть вещи, которые делают резюме значительно дешевле. Поговорим о некоторых из них.

Сейчас многие сайты для поиска работы позволяют скачать созданное там резюме. При этом они обязательно в такое резюме добавляют свой логотип и разные поля для ввода информации, которая совсем не нужна для резюме. Например, пол. Эти резюме выглядят как настоящая дешёвка, поэтому не советую никогда так делать.

21. Убери непонятные аббревиатуры

Когда ты долго работаешь в компании, некоторые принятые в ней аббревиатуры уже кажутся настолько родными, что ты их пишешь в резюме. Но рекрутеру они незнакомы, поэтому теряется очень важная информация. Старайся избегать аббревиатур везде, где это можно.

22. Перефразируй шаблонные фразы

Очень часто тебе хочется поддаться искушению и запихнуть в своё резюме шаблонные фразы, которые можно легко найти в любом резюме или описании вакансий. Избегай их, так как для рекрутера они представляют пустое место.

Перефразируй, например:

• Ориентация на результат = в своей работе всегда думаю о результате.
• Клиентоориентированность = клиент для меня всегда на первом месте = ставлю интересы клиента выше своих личных.
• Коммуникабельность = легко договариваюсь с любыми клиентами/коллегами = свободно поддерживаю разговор с клиентами.

23. Создай нормальный ящик

Что отличает профессионала от ребёнка? Профессионал называет свой почтовый ящик по имени и фамилии, а ребёнок - детскими словами, никами из игр и форумов, датой рождения.

Ну и абсолютно недопустимо указывать свой рабочий ящик. Рекрутер в этом случае будет трактовать этот нюанс так: «Меня увольняют с места работы, и поэтому я могу не бояться и отсылать резюме с рабочей почты».

24. Удаляй семейный статус, он интересует только посетителей сайтов знакомств

Существует только один случай, когда указание семейного статуса может сыграть положительную роль: если молодая девушка ищет работу и хочет показать, что не уйдёт в декрет сразу после трудоустройства. В этом случае можно указать наличие детей.

Варианты «гражданский брак», «в разводе» сразу удешевляют резюме, так как возникают дополнительные вопросы.

Вариант «имею детей» пишут очень недалёкие люди, так как все нормальные люди « ». :)

25. Объясняй разрыв в опыте работы

Нельзя просто так взять и показать разрыв в работе. Нужно писать, почему именно он возник. Вариант «объясню на собеседовании» не подходит, так как рекрутер, увидев разрыв, подумает самое худшее, что могло произойти.

Если был декрет между двумя работами - так и пишем. Кстати, если декрет был без ухода на другую работу, смысла его писать вообще нет никакого. Я даже не рекомендую на собеседовании это как-то особенно выделять.

26. Убери дату окончания работы на последнем месте

Это та единственная хитрость в резюме, которую можно простить. Считается, что человек составляет резюме ещё до увольнения и после увольнения просто не обновляет эту дату. В любом случае указанная дата увольнения будет играть против тебя.

27. Не пиши причины увольнений

Нет причины, по которой нужно прописывать причины увольнения. Что бы ты там ни написал, у рекрутера всегда возникнет подозрение насчёт твоего желания объяснять причину увольнения. А может, ты врёшь?

28. Не объясняй детали своего резюме

В резюме не допускается писать объяснения, комментарии, сноски и прочее. Только даты, факты, достижения.

Самое плохое, что может быть, - это раздел «Рекомендации» и фраза «Предоставлю по запросу». А смысл такого раздела? Список рекомендателей - это лишнее. Никто им не будет звонить до интервью с тобой. А после интервью ты и так сможешь этот список предоставить, если будет запрос.

30. Убери таблицы и большие отступы

Таблицы в резюме были приняты в начале 2000-х годов. Потом весь цивилизованный мир от них отказался. Не показывай себя динозавром.

Также не занимай большую часть резюме очень большими отступами слева в документе.

31. Первые места работы оставь для своей бабушки

Для простоты я просто опишу, как будет ОК:

• Последнее место работы: 7–10 строк обязанностей и 5–7 строк достижений.
• Прошлое место работы: 5–7 строк обязанностей и 3–5 строк достижений.
• Позапрошлое место работы: 3–5 строк обязанностей и 3 строки достижений.
• Остальные места работы: 3 строки + 3 строки достижений, если они входят в интервал последних 10 лет работы.
• Всё, что было раньше 10 лет назад: только названия компаний и должностей.
• Если в твоей карьере были не релевантные текущей должности места работы - смело их удаляй. Например, сейчас ты маркетинг-директор, а начинал 15 лет назад с инженера на заводе или продавца на рынке.

32. Убери ПТУ

Если ты учился в ПТУ, колледже, техникуме, а потом окончил вуз, показывай только вуз.

33. Не показывай резюме знакомым HR-специалистам, если не уверен в их профессионализме

У нас много HR-специалистов считают себя гуру и дают советы направо и налево. Узнай, сколько вакансий они закрыли сами, сколько людей в день в среднем собеседуют. Какие книги прочитали о рекрутинге. Сколько из них было иностранных.

Если ты получишь такие ответы:

• больше 500 вакансий;
• 5–10 в день;
• больше пяти книг (хотя бы!);
• Лу Адлер, Билл Радин, Тони Бёрн;

…тогда смело доверяй советам!

Я провожу небольшое исследование, поэтому в комментариях к этому посту напиши, какой из всех описанных советов оказался для тебя наиболее ценным. Это поможет мне понять твои потребности и написать ещё одну крутую статью о том, как продать себя подороже во время интервью.

P.S. Друзья, всем спасибо за ваши комментарии. Я с коллегой написал книгу, где поделился еще большим количеством советов. Она доступна по ссылке .

Статью визуально оформил гений презентаций