Всю жизнь проработала контролером в электрических сетях. Контролёры ЖКХ: где границы прав? Можно ли их не пускать домой? основные квалификационные требования к контролеру энергосбыта

Отсутствие средств учёта или их не соответствие требованиям ППЭЭ является грубым нарушением ППЭЭ для населения. В связи с этим абоненту выдается под роспись уведомление (Приложение 2) о необходимости восстановить учёт электроэнергии в течении 3-х месяцев и заключить договор на временное безучётное потребление электроэнергии (Приложение 3).

Представиться абоненту и сообщить цель визита.
Целью визита может быть: проведение контрольного съёма показаний, проверка выполнения абонентом требований ППЭЭ для населения и т.д.
В случае отказа абонента впустить контролера последний устно предупреждает абонента о последствиях, и предлагает абоненту получить уведомление (Приложение 8).

Должностная инструкция контролера абонентского отдела (энергосбыта)

В графе подписи сторон со стороны энергопоставщика ставится подпись директора предприятия ЭС или лица, которому выдана доверенность.

Контролер 1-й кв. группы имеет право:
Беспрепятственного доступа к приборам учета электроэнергии и другим электроустановкам потребителя, за исключением тех, которые эксплуатируются согласно специальным правилам, при предъявлении удостоверения личности контролера установленного образца, с обязательным соблюдением Законов Украины.
Отключать бытовых потребителей от электросети при:
1. Самовольном подключении к электросети;
2. Розваровывании электроэнергии, умышленного повреждения средств учёта и срыва пломб;
3. Нарушении сроков оплаты за потреблённую электроэнергию в порядке, определённом пунктом 27 ППЭЭ;
4. Неоплате за установку нового средства учёта в соответствии с п.

Должностная инструкция контролера (энергосбыта)

Постановления, распоряжения по предприятия электрических сетей и РЭС, касающиеся производственно – хозяйственной деятельности энергосбыта и РЭС, а также правила, инструкции, методические, нормативные и прочие руководящие материалы в объеме согласно Приложению 1.5.2. Принцип действия и устройство однофазных электросчетчиков, трехфазных электросчетчиков «прямого включения» и с трансформаторами тока, схемы их включения, допустимые их погрешности и расчетные коэффициенты.5.3. Способы возможного подключения токоприемников в обход приборов учета.5.4.

Название, назначение и правила пользования защитными средствами, рабочими и контрольно – измерительными приборами и инструментами.5.5. Методы технико – экономического и производственного планирования.5.6. Передовой опыт в работе по обслуживанию бытовых потребителей.5.7.
Правила внутреннего трудового распорядка.5.8.

Ошибка 404 страница не существует

ПУЭ, ПБЭЭ и ППЭЭН и проверять их выполнение.

Требовать от контролеров выполнения при производстве работ требований ПУЭ, ПБЭЭ, ПТЭ и ППЭЭН и инструкции по охране труда.
Отстранять от работы подчиненный персонал при нарушении им «Правил безопасной эксплуатации электроустановок».
Отказываться от порученной работы, если создалась производственная ситуация, которая угрожает его жизни или жизни окружающих его людей.
Не допускать к работе лиц, которые не прошли в установленные сроки проверку знаний по охране труда и медицинский осмотр.
Выдавать распоряжения на проведение работ, которые требуют их оформления и не допускать выполнения таких работ без получения его разрешения.
Давать предложения о поощрении или привлечении к дисциплинарной ответственности подчиненного персонала.

Контролер энергосбыта

Контролер 1-й кв. гр. несет ответственность:
За нарушение требований данной инструкции, Правил безопасной эксплуатации электроустановок потребителей и неправильное применение Правил пользования электроэнергией для населения.
За невыполнение и несвоевременное выполнение распоряжений техника участка, руководства РЭС и службы льгот и субсидий.
За несоблюдение внутреннего распорядка предприятия.
За непринятие мер к неплательщикам и к бытовым потребителям при обнаружении у них незаконного пользования либо хищения электроэнергии.
За утерю удостоверения личности или бланков актов о нарушении ППЭЭ.
За нетактичное поведение и грубость в работе с бытовыми потребителями.
За невыполнение мероприятий по снижению потерь эл.

Контролеры энергосбыта

Должен знать: принцип работы и правила эксплуатации электросчетчиков и измерительных трансформаторов; схемы включения электросчетчиков; допустимые погрешности работы электросчетчиков; расчетные коэффициенты; основные сведения об обслуживаемых электроустановках; способы присоединения электроприемников, минуя приборы учета. § 7. Контролер энергосбыта 2-го разряда Характеристика работ. Контроль за расчетами с потребителями электроэнергии по книжкам самообслуживания или по оплаченным счетам.
Отключение и подключение бытовых однофазных электросчетчиков, отключение и включение бытовых потребителей электроэнергии. Должен знать: принцип работы и схемы включения однофазных электросчетчиков; технологию расчетов за электроэнергию; порядок ведения документации по расчетам электроэнергии. § 8. Контролер энергосбыта 3-го разряда Характеристика работ.

Тема: вопрос по поводу проверок из энергосбыта

Организует работу контролеров:2.2.1. на выполнение заданий руководства ЦЕС;2.2.2. по повышению производительности труда;2.2.3. по внедрению передовых методов и приемов труда и выполнению норм выработки;2.2.4. по своевременной замене однофазных и трехфазных эл. счетчиков, установленных для учета электроэнергии у населения;2.2.5. по заключению и перезаключению договоров на пользование электроэнергией с бытовыми потребителями;2.2.6. по отключению и включению электроустановок бытовых потребителей в соответствии с требованиями Правил пользования электроэнергией для населения и Правил безопасной эксплуатации электроустановок;2.2.7. по заполнению в договорах и лицевых счетах сведений об электросчетчиках и электрооборудовании у бытовых потребителей и проверке соответствия этих данных внесенных в договор;2.2.8.

Обязанности контролера энергосбыта

Госгортехнадзора (в объеме знаний по своей профессии); — виды аварийных ситуаций, причины их возникновения и способы предупреждения и устранения; — правила внутреннего трудового распорядка организации. 2. Должностные обязанности На контролера энергосбыта 3-го разряда возлагаются следующие обязанности: 2.1. Контроль за расчетами с потребителями электроэнергии по табуляграммам или оплаченным счетам, поступившим из банка, и расходом электроэнергии потребителями.

2.2. Отключение и включение электроприборов потребителей электроэнергии и их обслуживание. 2.3. Ведение расчетов за электроэнергию по закрепленным потребителям. 2.4. Подготовка, выдача заданий, приемка работы от контролеров энергосбыта более низкой квалификации и электромонтеров по эксплуатации электросчетчиков.
2.5.

Полномочия контролера энергосбыта

Если разрешенная величина не указана в лицевом счете и расчетной книжке, контроллер учитывает фактическую присоединенную мощность на день проверки, сопоставляет ее с табличной величиной, определенной ведомственными строительными нормами ВБН 59-99 и записывает в книжку и лицевой счет фактическую величину. Ориентировочная мощность приведена в таблице:Одно-Комн. 2-хкомн. 3-хкомн. 4-хкомн. 5-тикомн. Квартиры с плитами на естественном газе, кВт 2 2 3 3 4 Квартиры со сжиженным газом и твердым топливом, кВт 2 2 3 4 5 Квартиры с электроплитами, кВт 7 7 8 8 9

Для частных домов в городе и на селе величину разрешенной мощности указывать из акта допуска электроустановки в эксплуатацию, но не больше величины указанной в технических условиях.

Должен знать: технические характеристики электросчетчиков, измерительных трансформаторов и других обслуживаемых электроприборов: правила расчетов за электроэнергию с использованием вычислительной техники; порядок правильного пользования табуляграммами по расчетам за электроэнергию. При ведении расчетов по сбыту электроэнергии с применением автоматизированной системы расчетов абонентской платы и осуществлении операций по приему, учету, хранению и ежедневной сдаче денежных средств в кассу предприятия с ведением кассовой книги и составлением кассовой отчетности — 4-й разряд. Комментарии к профессии Приведенные тарифно-квалификационные характеристики профессии «Контролер энергосбыта» служат для тарификации работ и присвоения тарифных разрядов согласно статьи 143 Трудового кодекса Российской Федерации.

Права контролера энергосбыта

Форум 603 Обсудить Вопросы 83 948 Спросить Участников 80 089 Вступить Юристов 5 388 Смотреть Бесплатная консультация юристов по ЖКХ Телефонная консультация 8 800 505-91-11 Звонок бесплатный Скажите имеет ли право контролер энергосбыта залезть в погреб на крышу перевенуть все вверх дном в кочегарке не имея на то никаких причин? Спасибо!читать ответы (1) Тема: Защита прав потребителей Отсутствие пломбы на эл.счетчике. Составлен акт о безучетном потреблении. Счетчик 1969 г. Я купил эту квартиру в 2000 гчитать ответы (1) Тема: Защита прав потребителей Контролер энергосбыта обнаружил провод не подключенный ни куда.

Права контролера энергосбыта в нижегородской области

Инструкция по заключению договора приведена ниже.

Перед следующим получением задания контролер подаёт бригадиру докладную записку (Приложение 6) с указанием замечаний, выявленных в процессе выполнения задания, делает записи в журнал выданных абонентам уведомлений, предупреждений, предписаний.

Выполнять все действия предусмотренные разделом описывающим случай установки счётчика в квартире или помещении, контролируемом абонентом.
Дополнительному обследованию подлежат все токоприемники расположенные на территории усадьбы.
При посещении усадеб бытовых абонентов контролер обязан обращать внимание на расстояния между воздушными линиями электропередач и ветками деревьев, которые растут на территории потребителя.

ограниченной ответственностью ">Общество с ограниченной ответственностью "Бета"
ООО "Бета"

УТВЕРЖДАЮ
Генеральный директор
ООО "Бета"
___________________ А.И. Петров

20.07.2012

Должностная инструкция контролера по снятию показаний с приборов учета

20.07.2012 № 305-ДИ

г. Москва

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая Д олжностная инструкция определяет должност ные обязанности, права и ответственность ООО "Бета" .

1.2. назначается на должность и освобождается от должности приказом по представлению начальника отдела охраны .

1.3. Контролер по снятию показаний с приборов учета подчиняется непосредственно начальнику отдела абонентского отдела .

1.4. На должность Контролера по снятию показаний с приборов учета назначается лицо, имеющее среднее (полное) общее образование и стаж работы не менее одного года .

1.5. Контролер по снятию показаний с приборов учета должен знать:
– принцип работы и правила эксплуатации приборов учета ;
– схемы включения электросчетчиков;
– допустимые погрешности работы электросчетчиков;
– расчетные коэффициенты;
– основные сведения об обслуживаемых электроустановках;
– правила расчетов за электроэнергию с использованием вычислительной техники;
– порядок ведения документации по расчетам электроэнергии;
– устройство и правила эксплуатации оборудования , применяемого в работе;
– правила по охране труда и техники безопасности .

1.6. В своей деятельности Контролер по снятию показаний с приборов учета руководствуется:
– локальными нормативными актами ООО "Бета" , в том числе Правилами внутреннего трудового распорядка;
– приказами (распоряжениями) генерального директора ООО "Бета" ;
– правила ми по охране труда и техники безопасности;
– настоящей Д олжностной инструкцией.

1. 7 . В период временного отсутствия Контролера по снятию показаний с приборов учета его обязанности возлагаются на работника, назначаемого приказом генерального директора ООО "Бета" .

2. ДОЛЖНОСТ НЫЕ ОБЯЗАННОСТИ

Контролер по снятию показаний с приборов учета выполняет следующие должностные обязанности:
2.1. Обслужива ет потребителей электроэнергии .
2.2. Контрол ирует состояние и работ у приборов учета электроэнергии , обеспеч ивает их правильн ую работ у .
2. 3 . Выявл яет случа и безучетного пользования электроэнергией . Оперативно оповещает своего непосредственного руководителя о выявленных нарушениях .
2. 4 . Пров одит снятие показаний с приборов учета электроэнергии .
2.5. Контролирует расчеты с потребителями электроэнергии.
2.6. Осуществляет подготовку, выдачу заданий, приемку работы от контролеров энергосбыта более низкой квалификации и электромонтеров по эксплуатации электросчетчиков.

3. ПРАВА

Контролер по снятию показаний с приборов учета имеет право:
3.1. Требовать от содействия в исполнении должностных обязанностей и реализации прав.
3.2 . Знакомиться с проектами решений генерального директора ООО "Бета" , касающимися деятельности Контролера по снятию показаний с приборов учета .
3. 3 . Представлять на рассмотрение своего непосредственного руководителя предложения по вопросам своей деятельности , в том числе ставить вопросы о совершенствовании своей работы, улучшении организационно - технических условий труда, повышении размера зарплаты, оплате сверхурочных работ в соответствии с законодательством и положениями, регламентирующими систему оплаты труда работников ООО "Бета" .
3. 4 . Получать от работников ООО "Бета" информацию, необходимую для ведения своей деятельности.

4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

Контролер по снятию показаний с приборов учета несет ответственность:
4.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей, предусмотренных настоящей Д олжностной инструкцией, – в соответствии с действующим трудовым законодательством.
4.2. За другие правонарушения, совершенные в период осуществления своей деятельности (в т. ч. связанные с причинением материального ущерба и ущерба деловой репутации ООО "Бета" ), – в соответствии с действующим трудовым, гражданским, административным и уголовным законодательством.

Должностные обязанности Обслуживание потребителей электроэнергии. Контроль за состоянием и работой приборов учета. Выявление случаев безучетного пользования электроэнергией. Проведение расчетов при нарушении учета электроэнергии, снятие показаний электросчетчиков. Обеспечение своевременной выплаты счетов потребителями, вручение потребителям предупреждений об оплате. Контроль за расчетами с потребителями электроэнергии по книжкам самообслуживания или по оплаченным счетам. Отключение и подключение бытовых однофазных электросчетчиков, отключение и включение бытовых потребителей электроэнергии. Отключение и включение электроприборов потребителей электроэнергии и их обслуживание. Ведение расчетов за электроэнергию по закрепленным потребителям. Подготовка, выдача заданий, приемка работы от контролеров энергосбыта более низкой квалификации и электромонтеров по эксплуатации электросчетчиков. Проведение работы на вычислительных машинах при производстве расчетов с потребителями за израсходованную ими электроэнергию. Контроль за состоянием приборов учета электроэнергии и обеспечение правильной их работы.

Должен знать : принцип работы и правила эксплуатации электросчетчиков и измерительных трансформаторов; схемы включения электросчетчиков; допустимые погрешности работы электросчетчиков; расчетные коэффициенты; основные сведения об обслуживаемых электроустановках; способы присоединения электроприемников, минуя приборы учета; принцип работы и схемы включения однофазных электросчетчиков; технологию расчетов за электроэнергию; порядок ведения документации по расчетам электроэнергии; технические характеристики электросчетчиков, измерительных трансформаторов и других обслуживаемых электроприборов: правила расчетов за электроэнергию с использованием вычислительной техники; порядок правильного пользования табуляграммами по расчетам за электроэнергию; должностную инструкцию; правила внутреннего трудового распорядка; правила по охране труда и пожарной безопасности.

Данная инструкция переведена автоматически. Обратите внимание, автоматический перевод не дает 100% точности, поэтому в тексте могут быть незначительные ошибки перевода.


Инструкция для должности "Контролер энергонадзора I группа квалификации ", представленная на сайте , соответствует требованиям документа - "СПРАВОЧНИК квалификационных характеристик профессий работников. Выпуск 62. Производство и распределение электроэнергии. (С изменениями и дополнениями, внесенными приказом Министерства топлива и энергетики Украины от 8 сентября 2003 года N 462), (с изменениями, внесенными согласно приказа Министерства топлива и энергетики N 196 от 08.04.2009)", который утвержден приказом Министерства топлива и энергетики Украины 16.03.2001 N 19. Согласован Министерством труда и социальной политики Украины. Статус документа - "действующий" .

Предисловие

0.1. Документ вступает в силу с момента утверждения.

0.2. Разработчик документа: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _.

0.3. Документ согласован: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _.

0.4. Периодическая проверка данного документа производится с интервалом, не превышающим 3 года.

1. Общие положения

1.1. Должность "Контролер энергонадзора I группа квалификации" относится к категории "Рабочие".

1.2. Квалификационные требования - базовое общее среднее образование или начальное общее образование и профессиональная подготовка на производстве, без требований к стажу работы.

1.3. Знает и применяет в деятельности:
- принцип работы и правила эксплуатации электросчетчиков и измерительных трансформаторов;
- схемы включения электросчетчиков;
- допустимые погрешности электросчетчиков;
- расчетные коэффициенты;
- элементарные знания о электроустановки, обслуживаемых;
- способы присоединения электроприемников вне приборами учета.

1.4. Контролер энергонадзора I группа квалификации назначается на должность и освобождается от должности приказом по организации (предприятию/учреждению).

1.5. Контролер энергонадзора I группа квалификации подчиняется непосредственно _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ .

1.6. Контролер энергонадзора I группа квалификации руководит работой _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ .

1.7. Контролер энергонадзора I группа квалификации во время отсутствия, замещается лицом, назначенным в установленном порядке, которое приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее выполнение возложенных на него обязанностей.

2. Характеристика работ, задачи и должностные обязанности

2.1. Обслуживает потребителей электроэнергии.

2.2. Контролирует состояние и работу приборов учета.

2.3. Выявляет случаи безучетного пользования энергией.

2.4. Осуществляет расчеты при условии нарушения учета энергии, снимает показания электросчетчиков.

2.5. Обеспечивает своевременную оплату счетов потребителями, вручает потребителям уведомления об уплате.

2.6. Знает, понимает и применяет действующие нормативные документы, касающиеся его деятельности.

2.7. Знает и выполняет требования нормативных актов об охране труда и окружающей среды, соблюдает нормы, методы и приемы безопасного выполнения работ.

3. Права

3.1. Контролер энергонадзора I группа квалификации имеет право предпринимать действия для предотвращения и устранения случаев любых нарушений или несоответствий.

3.2. Контролер энергонадзора I группа квалификации имеет право получать все предусмотренные законодательством социальные гарантии.

3.3. Контролер энергонадзора I группа квалификации имеет право требовать оказание содействия в исполнении своих должностных обязанностей и осуществлении прав.

3.4. Контролер энергонадзора I группа квалификации имеет право требовать создание организационно-технических условий, необходимых для исполнения должностных обязанностей и предоставление необходимого оборудования и инвентаря.

3.5. Контролер энергонадзора I группа квалификации имеет право знакомиться с проектами документов, касающимися его деятельности.

3.6. Контролер энергонадзора I группа квалификации имеет право запрашивать и получать документы, материалы и информацию, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей и распоряжений руководства.

3.7. Контролер энергонадзора I группа квалификации имеет право повышать свою профессиональную квалификацию.

3.8. Контролер энергонадзора I группа квалификации имеет право сообщать обо всех выявленных в процессе своей деятельности нарушениях и несоответствиях и вносить предложения по их устранению.

3.9. Контролер энергонадзора I группа квалификации имеет право ознакамливаться с документами, определяющими права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения должностных обязанностей.

4. Ответственность

4.1. Контролер энергонадзора I группа квалификации несет ответственность за невыполнение или несвоевременное выполнение возложенных настоящей должностной инструкцией обязанностей и (или) неиспользование предоставленных прав.

4.2. Контролер энергонадзора I группа квалификации несет ответственность за несоблюдение правил внутреннего трудового распорядка, охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.

4.3. Контролер энергонадзора I группа квалификации несет ответственность за разглашение информации об организации (предприятии/учреждении), относящейся к коммерческой тайне.

4.4. Контролер энергонадзора I группа квалификации несет ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение требований внутренних нормативных документов организации (предприятия/учреждения) и законных распоряжений руководства.

4.5. Контролер энергонадзора I группа квалификации несет ответственность за правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности, в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством.

4.6. Контролер энергонадзора I группа квалификации несет ответственность за причинение материального ущерба организации (предприятию/учреждению) в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством.

4.7. Контролер энергонадзора I группа квалификации несет ответственность за неправомерное использование предоставленных служебных полномочий, а также использование их в личных целях.

1. Хочу спросить законно ли чтоб контролер по энергосбыту настаивал зайти во двор частного дома и проверить показания счетчика? Вообще законно ли то что если я вовремя оплачиваю электроэнергию, чтоб контролер по энергосбыту проверял показания электросчетчика?

1.1. Да, это законные требования при условии, что это действительно контролер, и у него есть соответствующее удостоверение и документ о проведении проверки именно в вашем домовладении.

2. Следующий. С какой периодичностью контролеры энергосбыта имеют право посещать мою квартиру и снимать показания счетчика?

2.1. Здравствуйте.
Один раз в шесть месяцев с предварительным согласованием времени проверки.

3. Я оказалась в щекотливой ситуации. Контролеры энергосбыта, зафиксировали не законное подключение к электросети, без прибора учёта. в это время меня дома не было, но был мой помощник-друг. Был он в нетрезвом состоянии и назвался моим мужем. Составив акт они потребовали подписать его, что друг и сделала, даже не прочитав. Когда я увидела акт, то в акте значились не только те приборы, которые находились в помещение, но и чего там нет, приписали. Имели они право, без хозяйки дома проводить проверку, и давать подписывать документ постороннему лицу?

3.1. Согласно статье 210 ГК РФ собственник несет бремя содержания своего имущества, поэтому только вы могли подписывать этот акт Другое же лицо акт подписать могло тоько на основании доверенности ст 185 ГК РФ,выданной вами Естественно вы ни какой доверенности не вывали А так как акт подписан не уполномоченным лицом то он является недействительным
Вам по такому недействительному акту ничего не следует оплачивать.

3.2. Данный акт подписан ненадлежащим лицом, то есть не собственником или членом его семьи, статья 31 ЖК РФ, однако сам факт незаконного подключения к сети можно считать установленным. Тут можно только оспорить само содержание акта, если там что-то указано неверно. Нарушений тут нет. У вас будут неприятности.

Постановление Правительства РФ от 04.05.2012 N 442
(ред. от 30.12.2017)
"О функционировании розничных рынков электрической энергии, полном и (или) частичном ограничении режима потребления электрической энергии"

176. Результаты проверки приборов учета сетевая организация оформляет актом проверки расчетных приборов учета, который подписывается сетевой организацией и лицами, принимавшими участие в проверке. Акт составляется в количестве экземпляров по числу лиц, принимавших участие в проверке, по одному для каждого участника. При отказе лица, принимавшего участие в проверке, от подписания акта, в нем указывается причина такого отказа.
Сетевая организация передает гарантирующему поставщику (энергосбытовой, энергоснабжающей организации), в случае если он не участвовал в проведении проверки, копии актов проверки расчетных приборов учета в течение 3 рабочих дней после их составления.
Результатом проверки является заключение о пригодности расчетного прибора учета для осуществления расчетов за потребленную (произведенную) на розничных рынках электрическую энергию (мощность) и оказанные услуги по передаче электрической энергии, о соответствии (несоответствии) расчетного прибора учета требованиям, предъявляемым к такому прибору учета, а также о наличии (об отсутствии) безучетного потребления или о признании расчетного прибора учета утраченным.

4. В частном доме-который купил муж контролеры энергосбыта просто заставили поменять счетчик. А теперь они ходят и их нужно-именно впускать в дом что бы списать показания. Имеем ли мы право их не пускать в дом и продиктовать показания самим?

4.1. Смотрите из условий договора на энергоснабжение.
ГК РФ Статья 539. Договор энергоснабжения

1. По договору энергоснабжения энергоснабжающая организация обязуется подавать абоненту (потребителю) через присоединенную сеть энергию, а абонент обязуется оплачивать принятую энергию, а также соблюдать предусмотренный договором режим ее потребления, обеспечивать безопасность эксплуатации находящихся в его ведении энергетических сетей и исправность используемых им приборов и оборудования, связанных с потреблением энергии.
2. Договор энергоснабжения заключается с абонентом при наличии у него отвечающего установленным техническим требованиям энергопринимающего устройства, присоединенного к сетям энергоснабжающей организации, и другого необходимого оборудования, а также при обеспечении учета потребления энергии.
3. К отношениям по договору энергоснабжения, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы и иные правовые акты об энергоснабжении, а также обязательные правила, принятые в соответствии с ними.
4. К отношениям по договору снабжения электрической энергией правила настоящего параграфа применяются, если законом или иными правовыми актами не установлено иное.
(п. 4 введен Федеральным законом от 26.03.2003 N 37-ФЗ)

4.2. Вообще контролеры не должны снимать показания счетчика, это должен делать наниматель (собственник) жилого помещения и вносить показания в квитанцию на оплату.

5. Искажены показания контролеров энергосбыта при снятии показаний в электросчетчике установленном в подьезде многоквартирного жилого дома. Данные в присланной квитанции за апрель, май и данные на самом счетчике разнятся в сторону энергетиков на 2000 руб. Какова ответственность контролера и мои действия.

5.1. предъявляйте письменную претензию в энергоснабжающую организацию.

6. В 2011 г нас посетил контролер энергосбыта проверив все помещения он пришел к выводу что у нас есть не учтеное потребления электроэнергией но при этомне произведя ни каких замиров о потребления электро бриборов составил акт-он даже несмог нарисовать схему где этот проводвы ходит или входит а написал что где-то в стине-послепяти летони отключили свет и требуют оплатить штраф.

6.1. обжалуйте действия контролера энергосбыта

7. Контролер с энергосбыта требует поменять счетчик, ссылаясь на то, что он мало крутит. Я отказалась. Говорит, что когда остановится, они пересчитают по среднему за последние три месяца.

7.1. Здравствуйте. Подавайте жалобу в жилищную инспекцию.

8. Контролер энергосбыта обязан ли хозяина жилого дома предупредить или оповестить о проверки объекта на подключения энергопотребления потребителя. Могут ли контролеры отключить электропотребления от точки присоединения во время зимы.

8.1. Предупреждать не обязаны, отключить имеют право после окончания срока указанного в предписании вынесенном за нарушения.

9. Контролеры энергосбыта приходят четвертый раз за этот год, и ставят в мои квитанции свои показания с моего счетчика, приходят в разные числа, и устанавливают показания по этому числу, а мои показания не берут в расчет, законно ли поступают? Должна ли я расписываться в их тетрадях учета каждый раз когда они снимают показания с моего счетчика?

9.1. Да, должны расписаться, если согласны с показаниями.

10. С какой периодичностью контролеры энергосбыта должны совершать обход по многоквартирному дому ходят каждый месяц законно ли это.

10.1. Здравствуйте. Это они показания счётчиков снимают, в принципе законно

11. Имеет ли право контролер энергосбыта работать по замене эл. счетчиков, или это работа электриков?

11.1. Нужна для этой работы соответствующая квалификация и допуски

12. Имеет ли право контролер энергосбыта зайти в квартиру и провести исследование стен всех комнат непонятным прибором, а также переписать наличие всех электроприборов в моей квартире?

12.1. Теоретически - да.

Правила
предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов
(утв. постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354)

"34. Потребитель обязан:

Е) допускать представителей исполнителя (в том числе работников аварийных служб), представителей органов государственного контроля и надзора в занимаемое жилое или нежилое помещение для осмотра технического и санитарного состояния внутриквартирного оборудования в заранее согласованное с исполнителем в порядке, указанном в пункте 85 настоящих Правил, время, но не чаще 1 раза в 3 месяца, для проверки устранения недостатков предоставления коммунальных услуг и выполнения необходимых ремонтных работ - по мере необходимости, а для ликвидации аварий - в любое время;

Ж) допускать исполнителя в занимаемое жилое или нежилое помещение для снятия показаний индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета и распределителей, проверки их состояния, факта их наличия или отсутствия, а также достоверности переданных потребителем исполнителю сведений о показаниях таких приборов учета и распределителей в заранее согласованное в порядке, указанном в пункте 85 настоящих Правил, время, но не чаще 1 раза в 6 месяцев;"

13. Как нам быть в такой ситуации. 10 июля в результате осмотра счетчика контролером энергосбыта было выявлено, что счетчик смотал назад показания и стал. В результате временного наблюдения при нагрузке контролер записал в акт показания и указал, что счетчик не исправен. При этом он предупредил, что счетчик надо заменить в кратчайшие сроки. Мы подали заявку, и на следующий день счетчик поменяли. За сутки показания увеличились на 10220. Это зафиксировали монтеры и передали эти показания к оплате. В результате расчетов энергосбыт насчитал нам кругленькую сумму, забрали счетчик и предлагают делать экспертизу за наш счет, т.к. теперь они считают, что контролер ошибся, а счетчик работает Копии документов и счетчик нам не отдают.

13.1. Напишите официальное заявление в Энергосбыт с требованием по оплате и предоставлении документов. В случае отсуствия ответа и по ситуации, напишите жалобу в территориальную прокуратуру. Как сформируете доказательственную базу, обращайтесь в суд с иском.

14. Контролер энергосбыта обнаружил провод не подключенный ни куда. Решил что это нужно для незаконного потребления электроэнергии, попросил подписать добровольное согласие на штраф, как быть?

14.1. Согласно ст.51 ГК РФ Вы можете никак это не объяснять
Также в России действует презумпция невиновности, в связи с чем оставьте право доказывания контролеру. А главное - не подписывайте никаких бумаг.

15. У меня оказалась переплата по счетчику за электричество около 1000 кВт. Контролер энергосбыта отказывается признать переплату и соответственно выставляет огромный долг. Как доказать свою правоту? Является ли данное решение полномочиями контролера или существуют какие то нормативы?

15.1. Подать в суд. Не указали, в чем выразилось решение - предъявляет (например, подписанное от своего имени требование об уплате такой-то суммы).

16. Если при поступлении на работу контролером энергосбыта я сдавала экзамен по технике безопасности, должна ли я сдавать его спустя два года без проведения обучения, и что будет если я откажусь?

16.1. Уважаемая, Людмила!
В соответствии с ТК РФ на работодателя возлагается обязанность, в том числе и
"обучение безопасным методам и приемам выполнения работ и оказанию первой помощи пострадавшим на производстве, проведение инструктажа по охране труда, стажировки на рабочем месте и проверки знания требований охраны труда";
Если Вы откажетесь от сдачи экзамена по ТБ, то работодатель обязан согласно ТК РФ,
не допускать к работе лиц, не прошедших в установленном порядке обучение и инструктаж по охране труда, стажировку и проверку знаний требований охраны труда;
Если по действующим нормативам обучение проводится при поступлении на работу или не реже, к примеру, раз в три года, то Ваши действия неправомерны.

17. Отсутствие пломбы при снятии показаний с эл. счетчика контролером энергосбыта. Составлен акт о безучетном потреблении. Счетчик 1969 года. Я купил комнату в 2000 году. Ранее при проверках замечаний не было. Я оплачивал по квитанциям в срок. Никаких актов и договоров не имею. С энергосбытом.

17.1. Если счтетчик неопломбирован, то они абсолютно правы.

18. Скажите имеет ли право контролер энергосбыта залезть в погреб на крышу перевенуть все вверх дном в кочегарке не имея на то никаких причин? Спасибо!

18.1. Александр, вероятно вы могли бы помочь конролеру очистить путь к счетчику, а не загромождать его, или вам было интересно наблюдать как он там спотыкался...

19. Скажите, пожалуйста, контролеры энергосбыта написали акт на замену электрического счетчика, т.к. он старый (1982). Покупать и ставить за свой счет. Квартира служебная. Ходила в ЖКХ (договор на квартиру с ними заключен) тоже говорят, чтоб за свой счет ставила. Срок дали до 5 марта. Правомерно ли они поступают и где преобретается счетчик, т.к. в магазинах говорят, что его нужно брать в энергосбыте? Спасибо.

19.1. Светлана! В данном случае все правомерно. Вам нужно приобрести счетчик в магазине, после чего пригласить электриков энергосбыта для его установки.

20. Сегодня без моего ведома ко мне явились контролеры энергосбыта для сверки показаний счетчика. Мы с мужем находились на работе. Мы живем в часном секторе и т.е у нас свой двор. Соседка сказала что нас нет дома они в наглую зашли ко мне во двор и дергали дверь за ручку. Она снова сказала что нас нет дома, и моя собака на них лаяла, им сказали что мой пес может их укусить. На что они ответили что у них есть средства борьбы с собаками и достали газовый балончик. Как вы считаете стоит ли мне написать на них жалобу. И куда писать. Ранее приходили контролеры. Я их сама всегда провожала к себе в квартиру.

20.1. Если бы они проникли в ЖИЛОЕ помещение, то контролерам грозила бы уголовная ответственность.