Как облачные технологии влияют на бизнес. Обзор IT-рынка облачных решений для бизнеса. Отсутствие капительных затрат

Плюсы
Сегодня облачные вычисления – это то, чем почти каждый пользуется ежедневно. Подыскав в интернете подходящий сервис для ежедневного пользования, большинство из которых бесплатны или стоят относительно дёшево, пользователь избавляет себя от необходимости покупать более новые компьютеры для обеспечения высокой производительности, от сложностей в настройке сложных систем и покупки дорогих программных пакетов.

Облачные технологии развиваются стремительно и охватывают все больше и больше сфер деятельности. Например, почтовые клиенты. Ещё недавно у большинства пользователей был установлен тот или иной почтовый клиент приёма, отправки и обработки электронной почты, сейчас роль почтового клиента выполняет Gmail, а в качестве гибких и удобных альтернатив такие сервисы как Yahoomail, Webmail, Hotmail и другие. Более того, в последнее время среди достаточно крупных мировых порталов наметилась тенденция по переносу почтовых систем на готовые площадки вроде Gmail. В данном случае пользователь изначально получает знакомый ему интерфейс.

Похожая ситуация наблюдается и с офисными пакетами. Онлайн редакторы ZohoWriter или Документы Google могут выполнять те же самые функции, что и обычные офисные пакеты, более того, многие такие редакторы не только могут форматировать и сохранять документы, но и импортировать и экспортировать их в другие форматы. Табличные редакторы Editgrid или Google могут легко заменить Excel. И это далеко не полный список всех доступных сервисов, доступных всем тем, у кого есть доступ к сети Интернет.

Можно заметить, что «облака» завоевали популярность. К тому же сами технологии постоянно совершенствуются. По мнению европейских экспертов, первоначально необходимо развитие методик регулирования юридических вопросов, связанных с аспектами функционирования систем, а так же методов планирования и анализа эффективности.

Одной из ключевых особенностей является возможность удаленного доступа к сервисам, однако, встает вопрос о хранении данных. Более того, хранимая информация может подпадать под законы страны, в которой находится физическое хранилище (еще хуже, если используется распределенное хранилище). В связи с этим, эксперты призывают государства начать задумываться о решении юридических аспектов работы облачных систем. Еще одним важным фактором развития является создание экономических моделей использования ИТ-услуг. Так же необходимо разрабатывать систему управления системами, которая бы смогла обеспечить более гибкую масштабируемость, совершенствовать системы хранения и управления данными и многие другие.

Таким образом, положительными сторонами использования облачных технологий можно назвать следующие:

Доступность. Доступ к информации, хранящейся на облаке, может получить каждый, кто имеет компьютер, планшет, любое мобильное устройство, подключенное к сети интернет. Из этого вытекает следующее преимущество.
Мобильность. У пользователя нет постоянной привязанности к одному рабочему месту. Из любой точки мира менеджеры могут получать отчетность, а руководители - следить за производством.
Экономичность. Одним из важных преимуществ называют уменьшенную затратность. Пользователю не надо покупать дорогостоящие, большие по вычислительной мощности компьютеры и ПО, а также он освобождается от необходимости нанимать специалиста по обслуживанию локальных IT-технологий.
Арендность. Пользователь получает необходимый пакет услуг только в тот момент, когда он ему нужен, и платит, собственно, только за количество приобретенных функций.
Гибкость. Все необходимые ресурсы предоставляются провайдером автоматически.
Высокая технологичность. Большие вычислительные мощности, которые предоставляются в распоряжение пользователя, которые можно использовать для хранения, анализа и обработки данных.
Надежность. Некоторые эксперты утверждают, что надежность, которую обеспечивают современные облачные вычисления, гораздо выше, чем надежность локальных ресурсов, аргументируя это тем, что мало предприятий могут себе позволить приобрести и содержать полноценный ЦОД.

Минусы

Несмотря преимущества, саму концепцию облачных технологий немало критикуют, причем с самых разных сторон.

Вот какие причины слабости облачных технологий в России называют чаще всего:

Основным сдерживающим фактором у нас в стране является недоверие к облачным технологиям людей, принимающих решение по этому вопросу. Недоверие базируется на непонимании, так как это штука новая. Но это еще полбеды.

Основная беда заключается в том, что каждый руководитель где-то в глубине души понимает, что при использовании «облаков» важная и конфиденциальная информация оказывается под управлением непонятно кого. Где будут лежать ваши документы? На каком сервере? Например, большинство DATA-центров (это где расположены такие сервера), находятся вообще в США. А там такое законодательство: владельцы таких центров даже не имеют право никому рассказать, что сотрудники спецслужб пришли и посмотрели, что за данные хранятся на серверах. Кроме своего адвоката. У них там борьба с террористами и отмыванием денег.

Ситуация в наших центрах не сильно отличается от штатовской, но при этом, учитывая нашу безалаберность, намного худшее техническое обеспечение и т.д.

Вот и получается, что хранить важные данные пока лучше ближе к телу, т.е. на своих серверах. Так думает большинство наших руководителей и владельцев бизнеса, и к сожалению, они недалеки от истины.

Второй причиной является пока слабая экономическая выгода для клиентов или вообще её отсутствие в реальных российских условиях.

Продавцы облачных технологий считают все по полной программе. Считается, что клиент приобретает лицензионную Windows, при этом как для рабочих станций, так и для серверов, весь остальной набор программного обеспечения вместе с самими серверами. Но ситуация выглядит не совсем так. Обычно фирмы, которые уже работают, имеют у себя в наличии вычислительную технику, и часто и лицензионный софт. А если программное обеспечение у них после 5-10 лет работы все еще нелицензионное, что вряд ли они его в ближайшее время собираются приобретать. Таким образом, затраты для таких компаний по аренде облачных вычислений будут выше, чем затраты при текущем положении дел.

Третьей причиной является причина техническая. Иногда она выступает даже на первое место для тех клиентов, кто все-таки хотели бы попробовать испытать современные технологии на себе.

Дело в том, что при таком режиме работы необходимо, чтобы связь была на 100%! Должен быть безупречный Интернет-канал с хорошей пропускной способностью. А еще желательно иметь и резервный канал на случай сбоя основного. Но такими возможностями может похвастаться далеко не каждая фирма России. В Москве, Питере, крупных городах центральной России это еще как-то можно найти. А немного подальше от центра и уже или связь плохая, или недостаточная по скорости, и чаще всего ее предоставляет лишь один оператор

Плюс к этому добавляется и то, что DATA-центры – штука очень дорогая. У нас в России не принято вкладывать деньги надолго, окупаемость на десятки лет мало кого интересует. Вот и создаются псевдо-дата-центры, где надежность и техническая оснащенность оставляют желать лучшего. За редким исключением. А чаще всего вы найдете компанию, которая арендует мощности у западных компаний, т.е. выступает просто в роли посредника.

Как и во всех других областях компьютерных технологий, облачные вычисления также имеют как сторонников, так и противников. Последние уверяют общественность в том, что данная система совсем небезопасна. Работа с облачными технологиями, по их мнению, может привести к образованию огромного количества неконтролируемой информации. Это, в свою очередь, приведет к утечке и нарушению безопасности пользовательской информации.

Интернет стал неотъемлемой частью жизни людей, и регулярно появляются новые возможности, способные облегчить выполнение разных задач. Новинкой являются облачные технологии, которые можно применять в разных сферах: образовании, медицине, логистике и так далее.

Что такое облачные технологии?

Начнем с определения, так облачные технологии подразумевают возможность пользователя иметь доступ к данным, не устанавливая приложений на своем устройстве, поскольку все обеспечение предоставляют серверы. Важно знать, что такие услуги могут быть как бесплатными, так и платными, и все зависит от запросов. Чтобы понять, в чем заключается применение облачных технологий, нужно разобрать их отличие от обычных условий.

Для примера возьмем электронную почту, когда почтовый клиент установлен на компьютере и все данные сохраняются на жестком диске. В этом случае пользователь сам решает, что делать с файлами.
Если же говорить о почте, которой человек пользуется через браузер, то это уже облачная технология. Здесь понятно, что если возникают проблемы с сервером, то доступ к почте будет утерян.

Преимущества облачных сервисов

Для начала остановимся на существующих плюсах, к которым относят:

Для хранения информации не нужно покупать дорогостоящие компьютеры и комплектующие, ведь все будет храниться на «облаке».
Повышается производительность ПК, ведь облачные технологии в делопроизводстве и других сферах удаленно запускают программы, поэтому на компьютере остается много свободного места.
С каждым годом уменьшаются проблемы с обслуживанием, ведь постоянно снижается количество физических серверов, а программное обеспечение постоянно обновляется.
Уменьшаются затраты на покупку программного обеспечения, поскольку нужно только раз купить программу для «облака» и все, а иногда можно даже заказать ее аренду.
Облачные технологии не имеют ограничений в объеме хранимых данных. В большинстве случаев объемы таких сервисов исчисляются миллионами гигабайт.
Программы обновляются автоматически, поэтому следить за этим нет необходимости, как в случае со скаченными приложениями.
«Облако» может использоваться на любой операционной системе, поскольку доступ к программам осуществляется через веб-браузеры.
Новые облачные технологии дают возможность всегда и в любом месте иметь доступ к документам, ведь главное – наличие интернета.
Хорошая безопасность и защита от потери информации, поскольку оправленные данные автоматически сохраняются и скидываются копии на запасные серверы.

Недостатки облачных технологий

Имеет «облако» и ряд минусов, которые стоит знать и учитывать:

Доступ невозможен при отсутствии интернета и если его нет, тогда можно будет работать только с документами, загруженными на компьютер. Стоит заметить, что интернет должен быть быстрым и качественным.
Облачный сервис может работать медленно при передаче большого объема информации, чем в случае установленной программы.
Редко безопасность находится на плохом уровне, но в большинстве случаев «Облако» делает резервные копии, поэтому беспокоиться не нужно.
Многих смущает, что нужно платить за предоставление ряда услуг, но ведь это бизнес-проект, на котором люди должны зарабатывать.

Применение облачных технологий

Существует определенная классификация облачных сервисов, так выделяют такие категории «облаков»:

Публичные . Это ИТ-инфраструктура, которая может использоваться сразу большим количеством компаний и сервисами. Абонентом может быть любая компания и отдельный человек. Пользователи публичных облачных технологий не имеют возможности управлять и обслуживать «облако», поскольку этим занимается только владелец сервиса.
Частные . Описывая виды облачных технологий, следует остановиться на этой безопасной ИТ-инфраструктуре, контролируемой и эксплуатируемой в интересах только одной организации. Она может размещаться в помещениях заказчика или у внешнего оператора.
Гибридные . У этого вида есть основные преимущества обоих предыдущих вариантов. Такое «облако» в большинстве случаев используется организациями, которые имеют сезонные периоды активности, то есть когда не хватает внутренней ИТ-инфраструктуры, то часть мощностей переходит на облачные технологии.

Облачные технологии в образовании

Компьютеры и интернет пробрались и в систему образования, благодаря чему можно усовершенствовать и облегчить процесс выполнения ряда задач. Облачные технологии в образовательном процессе могут использоваться для таких целей:

Организация совместной работы сотрудников над важными документами, например, годовым планом или программой. Каждый отвечает за свою часть документа, а еще при необходимости у всех пользователей будет возможность оставлять комментарии и дополнять информацию.
Общая проектная работа, так преподаватель может передавать учащимся задания, разделять обязанности и проверять отчеты, давая комментарии.
Облачные технологии можно использовать для создания электронного дневника и передачи любых письменных заданий. Это отличный вариант для детей, которые проходят домашнее обучение или же по каким-либо причинам пропускают занятия.

Облачные технологии в медицине

В последнее время «облако» активно внедряется в медицину, что поднимает ее на новый уровень. Новые технологии дают огромный потенциал для революционных изменений, ведь становится намного проще вести и систематизировать медицинскую документацию. Применение облачных технологий в медицине важно, поскольку они помогают быстрее определить диагноз и сделать заключение. На данный момент такой сервис только начинает внедряться, поскольку пока отсутствуют регуляторные механизмы сохранения врачебной тайны.

Облачные технологии в логистике

Отличный потенциал «облако» имеет в транспортной и складской логистике. С помощью облачных технологий можно обеспечить полное взаимодействие всех участников цепочки, то есть отправителя, операторов, транспортную компанию и получателя. Все они могут вести общение в реальном времени независимо от места расположения. Использование облачных технологий дает такие преимущества:

проводить открытые тендеры для подрядчиков;
определять самые удачные маршруты;
контролировать поставку;
проводить обработку и хранить все данные о перевозке;
повысить качество выполнения заказа.

Облачные технологии в банковской сфере

Конкуренция среди банков огромна и не все способны выстоять во времена кризиса. Такие финансовые организации начинают применять инновационные технологии, чтобы сократить расходы. Облачные сервисы хранения данных направлены на автоматизацию финансовых процессов. В результате происходит повышение эффективности работы кредитных учреждений за счет сокращения расходов на составление отчетности. Важно отметить, что поскольку существует угроза проникновения злоумышленников в облачные хранилища, в них не хранят сведения о клиентах.

Облачные технологии для бизнеса

Люди, занимающиеся бизнесом, «облако» используют для таких целей:

Производится аренда виртуального сервера, благодаря чему руководитель может полностью контролировать все размещенные сервисы независимо от провайдера.
В сети легко создать виртуальный контакт-центр, благодаря чему можно сэкономить на аренде помещении и организации рабочих мест. Работа может начаться через два дня с момента подачи заявки провайдеру.
Облачные сервисы для бизнеса используются для создания виртуального офиса, то есть рабочее место не будет привязано к конкретному компьютеру. В «облаке» воспроизводится внутренняя сеть компании, то есть входят диски, папки и программы для планирования.

Игры через облачный сервис

В 2000-х годах начали появляться сервисы облачного стриминга, благодаря чему пользователи могут играть через интернет в «тяжелые» игры, не проводя скачивание и не загружая свой компьютер. В Америке и Китае это направление уже имеет хорошее развитие. Недавно Microsoft сделали официальное заявление о том, что будет разрабатываться система DeLorean, благодаря которой человек будет играть через облачный сервис, а система будет предугадывать его действия до того, как он нажмет на клавиши.

В последние годы облачные технологии перестали быть экзотикой для российского предпринимателя. Все больше компаний переводят свои бизнес-процессы в виртуальную среду. «Облака» становятся тем самым местом, где информация хранится, обрабатывается и откуда она молниеносно передается в любую точку планеты.

Уже совсем скоро ни одно торговое предприятие не сможет обойтись без этого бизнес-инструмента. Мы попросили рассказать об этих процессах, Кирилла Войцеховича-Казанцева, главного идеолога и директора по развитию компании i-Retail, занимающейся онлайн-кассами.

Справка: Кирилл Войцехович-Казанцев известен как создатель ряда успешных и амбициозных проектов, таких как: платежная платформа Empay (сейчас принадлежит QIWI); сервис Amega inform (сейчас принадлежит компании Билайн); облачный оператор связи clickphone.net ; мультиканальная система i Retail.

«Мы создаем продукт с учетом огромного опыта работы в секторе B2B. Три кита деятельности i Retail: уменьшение затрат - упрощение работы – увеличение прибыли. На сегодняшний день i Retail – это, без преувеличения, пик эволюции в торговле».

Сейчас «облачные технологии для бизнеса» становятся все более популярной темой обсуждения в бизнес-кругах, но, тем не менее, – для многих они до сих пор остаются загадкой. Как можно простыми словами объяснить суть этого «явления»?

Суть этого явления очень проста: вы пользуетесь программой через интернет. Соответственно, ваш бизнес обслуживает профессиональная команда, которая отвечает за техническую поддержку выбранной программы, за обновление функционала, за сохранение данных.

А в России уже сложился рынок облачных услуг? Является ли он конкурентным?

В России очень неплохо набирает свои обороты рынок SaaS-сервисов (Software as a Service - именно так именуют в профессиональном мире облачные технологии).

Этот рынок нельзя назвать устоявшимся, так как каждый день открываются новые сервисы, призванные упростить жизнь отраслевых бизнесов. Например, у вас есть малый бизнес, но нет в штате системного администратора, штата программистов, и, скорее всего, у вас нет ни сил, ни возможности разбираться в виртуальных технологиях. Облачные сервисы прекрасны тем, что они решают все подобные проблемы “на раз два”. Вы просто покупаете готовый продукт и концентрируетесь на своем основном бизнесе.

Вот ещё один наглядный пример: допустим, вы хотите открыть магазин, возникает необходимость автоматизировать бизнес процессы и учет. Давайте сравним стандартный подход и решение с использованием облачных технологий.

При стандартном подходе вы ищите подрядчика, который поможет установить программу (например, 1С), покупаете сервер, покупаете дорогую лицензию. На один лишь запуск вы потратите минимум две недели и от 60 до 100 тыс. руб. Далее вы будете ежемесячно платить за поддержку и обновления. Вдобавок, вам придется иметь в постоянном штате человека, который будет хоть как-то разбираться в it-технологиях.

А теперь посмотрим, что происходит при использовании облачной технологии. Возьмем для примера онлайн-кассы i-Retail. Для запуска вам не надо иметь специальных навыков и умения. Вы просто заполняете необходимые поля в форме на сайте, скачиваете кассовое приложение в Google Play или App Store, и сразу начинаете работать. При этом всю отчетность вы видите в режиме реального времени. Временные и материальные затраты минимальны. У i-Retail, например, есть тариф для микробизнеса, где ежемесячная плата составляет 900 руб.

А кому облачные технологии нужны в первую очередь?

В первую очередь этот сервис представляет интерес для малого и среднего бизнеса – для тех компаний, у которых нет в штате собственных квалифицированных системных администраторов. Это и компании из области сфер услуг – салоны красоты, автосервисы, и небольшие магазины, и транспортные компании, и многие другие предприятия, не связанные с областью IT. Что касается нашего сервиса i-Retail, то мы предоставляем пакетное решение не только для оффлайн-магазинов и компаний, но и для интернет-торговли. Специальное программное обеспечение позволит вам в два клика начать продавать товары и услуги через всемирную паутину.

С юридическими лицами все понятно, а зачем облачные технологии физическим лицам, то есть обычным людям?

Мы все как физические лица ежедневно пользуемся такими сервисами, не задумываясь, что они называются «облачными». Это и почта, и программы вызова такси, и покупка билетов онлайн, и многое другое. Не стоит забывать также, что есть огромный пласт Soho-компаний. Это начинающие предприниматели, частные мастера и производители, которые не зарегистрировались как юридическое лицо. Но и каждому из них необходимы те же инструменты для ведения собственного маленького дела.

Хорошо, но, предвидя вопросы наших читателей, давайте предположим: все бизнес-процессы запустились, все идет неплохо, но, вдруг случается аврал, а до технической поддержки не дозвониться. Оно и понятно - клиентов много, могут и подождать...Вы можете гарантировать, что клиенты не останутся без поддержки?

Тут многое зависит от стоимости и возможностей сервиса, которые вы выбираете. Кто-то, безусловно, экономит на поддержке. Мы, например, держим целый пул резервных серверов, которые физически находятся в разных местах. У нас расширенная поддержка пользователей, которая работает 7 дней в неделю, а для программистов установлено дежурство. Таким образом, мы следим за работой своей системы 24/7.

Кроме того, у нас помимо своего call-центра, есть субподрядчики, которые в случае занятости наших специалистов принимают на себя обращения пользователей. К слову, у i-Retail даже на самых экономичных тарифах есть право на полноценную техническую поддержку. В более бюджетном варианте – это поддержка по e-mail, в более дорогом – персональный менеджер.

Программное обеспечение – это целый набор инструментов. Их обязательно покупать в комплексе, или вы подбираете инструменты, необходимые для каждого клиента в индивидуальном порядке?

У нас на всех тарифных планах действует правило "без ограничений”. То есть, вы платите только лишь за одно рабочее место и пользуетесь любым функционалом. Рабочим местом у нас считается точка продаж - касса или интернет магазин. У вас есть возможность установить ограничение на количество торговых позиций, чтобы избежать лишних затрат на использования программы.

Завершить наш разговор хочется интересным прогнозом. Как Вы считаете – в 2017 году, какой процент ритейла переведет бизнес-процессы «в облака»? И когда Россия в использовании этой технологии догонит своих зарубежных коллег?

Если говорить о малом бизнесе ритейла, то в следующем году не менее 500 000 пользователей, так или иначе, перейдут в облака. Про зарубежных коллег честно будет сказать, что прогноз неясен. Это очень субъективный вопрос, многое зависит от того, о каких странах, отраслях и сервисах идет речь. Я знаю, что есть отрасли, где мы значительно опережаем коллег по цеху из Евросоюза и США, но есть и те, где мы, к сожалению, пока сильно отстаем.

С Кириллом Войцеховичем-Казанцевым,

директором по развитию компании i-Retail,

общалась Жукова Ольга

Облачные технологии (Cloud technologies) – одно из благ цивилизации. Каждый второй пользователь интернета использует их для хранения и обмена данными, но на практике единицы понимают, как и насколько безопасно это работает.

Сегодня активные пользователи не ограничиваются одним гаджетом – у каждого есть смартфон плюс ноутбук, стационарный компьютер или планшет. В любой момент может понадобиться доступ к какому-то файлу, а носить флеш-память и другие накопители не хочется. Та же ситуация возникает, когда необходимо синхронизировать информацию на рабочем и домашнем ПК, вносить правки в документы, редактировать файлы.

Облачные технологии – это распределенная обработка данных, в которой доступ к компьютерным программам, вычислительным и другим мощностям пользователь получает как онлайн-сервис – в режиме реального времени.

Также подразумевается доступ к виртуальным хранилищам из любой точки мира. Для этого необходимое любое устройство с подключением к интернету и веб-браузер.

Наглядный пример с электронной почтой. Если почтовый клиент установлен на компьютер, то данные хранятся в памяти ПК. Если пользователь использует почту через браузер, то это – облачный сервис.

При технических и других проблемах с сервисом доступ к данным будет утерян навсегда. В этом заключается один из главных недостатков онлайн-решений. Второй минус – возможность использования при наличии доступа к интернету. Преимуществ у сервисов в разы больше.

Преимущества облачных технологий

Виртуальные сервисы освобождают от необходимости работать с флеш-накопителями и решают проблему по ограничениям объема на жестком диске – пользователю дается несколько гигабайт бесплатно, а при необходимости их можно докупить.
Не нужно покупать лицензионное программное обеспечение.
Сервис позволяет одновременно работать с одним файлом нескольким сотрудникам или творческой группе.
Пользователь может хранить информацию в любом формате и свободно получать к ней доступ с любого устройства – привязки к памяти конкретного компьютера нет.
Применение подобных виртуальных хранилищ высвобождает место на жестком диске, повышая скорость работы компьютера.
Решения позволяют отказаться от штата администраторов, занимающегося обслуживанием компьютеров и периферии. Виртуальные офисы существенно упрощают работу, сокращают затраты, позволяют решать сложные технические задачи в автоматическом режиме.
Их можно использовать на разных платформах, а при необходимости – масштабировать. Эластичная и гибкая структура позволяет это легко сделать.

Родом из прошлого века

История облачных технологий (вычислений) начинается в 1970 году – с того момента, как американский ученый Джозеф Ликлайдер озвучил свою идею. Она заключалась в возможности предоставления пользователям интернета доступа не только к данным, а и к программам.

Подобную идею предлагал и Джон Маккарти, предлагая использовать вычислительные мощности как интернет-сервис. Вскоре работа в этой сфере приостановилась почти на 20 лет.

В 90-х пропускная способность интернета увеличилась, но прорыва не произошло из-за неготовности профильных компаний. На рубеже веков появилась фирма, которая предоставила посетителям доступ к приложению через сайт. Она первой предложила доступ к ПО как к сервису.

В 2002 году новые возможности с выгодой для себя использовал Amazon. Его веб-сервис обеспечивал хранение информации и позволял производить вычисления. Четыре года спустя Amazon предложил пользователям запускать собственные приложения.

Следующим этапом развития стал запуск платформы Google Apps и запуск полноценной операционной системы в облаке, анонсированной Microsoft.

Технический прогресс, появление программного обеспечения с открытым кодом во многом способствовали модернизации и расширению функционала технологических решений.

В России облачные технологии появились в 2010 году. На старте годовой объем их рынка составил:

15 млн. долларов у публичного облака;
5 млн. долларов – у частного.

Уже через 4 года эти цифры увеличились до 125 и 33 млн. долларов, соответственно. Тенденция к росту сохранялась и в последующие годы, что само собой свидетельствует об интересе к облачным решениям.

Виды

Публичные. Эта категория сервисов доступна большому количеству пользователей и компаний. Пользователи не могут заниматься управлением и обслуживанием облака – это привилегии владельца.
Частные. Сервис используется и контролируется в интересах одной организации. ИТ-инфраструктура находится в помещении заказчика или провайдера.
Гибридные. Этой группе присущи плюсы двух предыдущих категорий. Такие сервисы, как правило, используют организации с сезонной активностью, которым собственных мощностей не хватает, поэтому на определенный период они задействуют внешние ресурсы.

Применение облачных технологий

Сегодня концепция облачных систем охватывает разные типы услуг и успешно используется в образовании, медицине, логистике, банковской сфере, бизнесе.

Простейший пример применения в личных целях – облачные технологии google. После установки Google Drive пользователь получает хранилище для своих данных, что позволяет ему отказаться от старых способов хранения информации на дисках и флэш-памяти.

Google Doc и Word Online от Яндекс Диск – полноценные редакторы, обеспечивающие работу с документами разных форматов.

Образование

Компьютеры и скоростной интернет способствовали усовершенствованию системы образования, упростили подачу материала, позволили решить другие важные задачи. Вот лишь некоторые из них:

Организация дистанционного обучения с использованием облачных технологий в образовании.
Работа учащихся над общим проектом, где каждый член группы и преподаватель могут оставлять комментарии, правки, замечания, добавлять информацию.
Электронные дневники.
Передача домашних заданий и их проверка для детей, находящихся на домашнем обучении.

Медицина

Точная и быстрая диагностика, выбор правильной тактики лечения, обмен мнениями с коллегами в режиме реального времени, систематизация медицинской документации – это далеко не полный перечень применения новых решений.

В перспективе облачные технологии могут стать прорывов в здравоохранении, обеспечив доступ к информации о пациенте и результатах лабораторной и инструментальной диагностики. Проще говоря, пациентам не придется заводить карточки во всех больницах – необходимые данные о заболеваниях, результатах анализов будут храниться в одном месте.

Логистика

Облако в логистике объединяет в единую цепочку отправителя, получателя, компанию-перевозчика, оператора. Сервис позволяет отслеживать маршрут отправлений, общаться друг с другом, независимо от места нахождения, оперативно решать проблемы, связанные с задержками грузов.

Онлайн-сервисы также используются как площадки для организации тендеров и выбора подрядчиков, анализа товарных остатков и своевременного его пополнения, хранения данных о перевозках и определении рентабельности маршрутов.

Банки

Конкуренция в банковском секторе высокая, что вынуждает финансовые организации внедрять инновации, чтобы повысить качество и количество предлагаемых услуг и сократить собственные текущие расходы.

Использование облачных технологий позволяет автоматизировать финансовые процессы и решить все перечисленные выше задачи с минимальными издержками.

Бизнес

Бизнес открыт к инновациям и активно их внедряет для создания контакт-центров и виртуальных офисов. Сотрудники виртуальных офисов не привязаны к конкретному компьютеру и месту, что обеспечивает экономию на аренде офисных площадей и оплате коммунальных услуг.

Все диски, папки, программы для экономического планирования и другие данные внутренней сети воспроизводятся в облаке.

Безопасность

Безопасность облачных технологий – направление, которому каждый провайдер уделяет особое внимание. В противном случае он потеряет клиентов, ведь ИТ- инфраструктура используется для хранения конфиденциальных и стратегических данных, поэтому должна быть надежно защищена.

Безопасность зависит от типа сервера: виртуальный или выделенный. Виртуальные серверы предполагают помещение клиентской информации в единую среду. Есть вероятность, что при ошибке в коде владельцы других аккаунтов увидят чужие данные.

Выделенные серверы позволяют создать более защищенную и функциональную среду, предоставляют свободу действий при выборе и установке операционной системы, программного обеспечения для нормальной работы.

Поставщики услуги всегда шифруют информацию, размещенную на их серверах, используя специальный криптографический софт. Получить доступ к данным можно только по паролю, который задает авторизованный пользователь.

Руководитель всегда может отследить, кто и в какое время просматривал информацию, чем занимались его сотрудники и что происходит на их рабочем столе в конкретный временной промежуток.

Гарантией сохранности данных является их ежедневное копирование. Каналы передачи с серверов на ПК и обратно защищены несколькими надежными программами, чтобы код невозможно было взломать.

С каждым годом доверия к онлайн-решениям становится все больше. Сегодня уже есть предложения с интегрированным алгоритмом самозащиты данных. Система предоставит доступ, если среда идентифицирована ею как безопасная. В противном случае данными невозможно будет воспользоваться.

В последнее годы в бизнес-среде все большую популярность набирают SaaS-решения или, другими словами, ИТ-сервисы, реализованные на облачной платформе. Можно сказать, что облачные технологии уверенно вошли в нашу жизнь и продолжают набирать обороты. В этой статье мы попытаемся выяснить, что же означают облачные вычисления и в чем их преимущества для бизнеса?

В двух словах, облачные решения – это программные продукты, доступ к которым открывается с помощью сети Интернет. Если раньше люди загружали программное обеспечение исключительно на компьютер или сервер, то сегодня облачные технологии открыли нам доступ к программам посредством веб-браузера. Такие приложения особенно популярны среди малых и средних предприятий. А известный ИТ-журнал «CRN» подсчитал, что на сегодняшний день малый бизнес тратит порядка 100 млрд. долларов США на приобретение облачных инструментов.

Сегодня многие разработчики программных продуктов предлагают программы для бизнеса на облачной платформе. Среди таких решений – офисные пакеты, системы для управления взаимоотношениями с клиентами, а также отраслевые приложения для управления продажами, производством, логистикой и пр. И, к примеру, для каждого направления логистики разработаны отдельные продукты: автоматизация склада, автоматизация транспортной логистики и автоматизация тендерных закупок.

Так почему же так много предприятий переходят в облака? Ответ прост. Облачные инструменты повышают производительность работы, сокращают издержки предприятий, а, помимо этого, предлагают пользователю много других выгод.

Итак, рассмотрим основные преимущества облачных технологий:

1. Гибкость

Если компания активно развивается и, в итоге, разрастается сеть ее филиалов и представительств, ведь такие сервисы размещены на удаленных серверах.

2. Аварийное восстановление

При использовании облачных технологий компаниям не нужно беспокоиться о проблемах аварийного восстановления систем. Поставщики таких решений все заботы по поддержке работоспособности систем берут на себя, к тому же неполадки устраняются очень быстро. По результатам исследований Aberdeen Group, предприятия, которые использовали облака, решали проблемы по восстановлению своих систем в четыре раза быстрее, чем другие компании.

3. Автоматическое обновление программного обеспечения

По результатам исследований, в 2010 году британские компании тратили 18 рабочих дней в месяц на поддержку «необлачных» систем и управление их безопасностью. Поставщики же облачных сервисов самостоятельно отвечают за поддержку и обновление серверов, в том числе гарантируют сохранность данных.

4. Отсутствие капительных затрат

Облачные решения не требуют капитальных инвестиций на приобретение серверов и их поддержку, а поскольку они очень быстро внедряются, от заказчика потребуются минимальные усилия, чтобы «запустить» проект.

5. Расширение масштабов взаимодействия

Облачные технологии позволяют всем сотрудникам компании, вне зависимости от их текущего местонахождения, синхронизировать работу с документами и приложениями, работая в режиме реального времени.

6. Работа из любой точки мира

Для работы с облачной системой требуется только мобильное устройство и доступ к сети Интернет.

7. Управление документами

По данным одного иностранного издания, 73% работников умственного труда взаимодействуют с людьми, находящимися в других часовых поясах и регионах, по крайней мере, раз в месяц. Если компания не использует облако, сотрудники вынуждены обмениваться файлами по электронной почте, в результате чего создается множество версий одного и того же документа. Облачные решения позволяют хранить все файлы в одном месте, и сотрудники могут одновременно работать в одной центральной копии, а также общаться с друг с другом в момент внесения изменений. Такая кооперация повышает общую производительность работы.

8. Сохранность информации

Известно, что ежегодно в аэропортах теряются десятки тысяч ноутбуков. Вместе с ноутбуками теряется ценная и конфиденциальная информация. Если информация хранится в облаке, то при потере устройства не происходит потери данных.

9. Конкурентоспособность
Облака позволяют компаниям действовать быстрее в экстренных ситуациях, чем их конкуренты. Предприятия, которые не пользуются облачными сервисами, в случае сбоя системы вынуждены прибегать к резервному копированию и задействовать сложные процедуры по восстановлению данных, а это медленная и кропотливая работа.

10. Экологичность

Исследования показывают, что при использовании облачных технологий, по меньшей мере, на 30% снижаются размеры выбросов углекислого газа в окружающую среду и потребление энергии, что дает дополнительный бонус бизнесу.